海南三亞旅游咨詢服務中心啟動 可遠程視頻投訴

　　海口網10月2日消息?? 10月1日上午，三亞大東海景區洋溢著喜迎國慶的節日氣息，三亞市旅游服務中心啟動儀式在此舉行，三亞市委副書記、市長王勇，副市長李柏青等領導出席儀式。

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　　李柏青在儀式上講話，他說，建設游客到訪服務體系是三亞加快國際旅游島建設，提升三亞作為國際旅游城市服務水平，展示三亞良好旅游形象的重要舉措。

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????今天正式啟動的大東海、大小洞天、天涯海角、南山四個旅游咨詢服務站點，是三亞推出的首批旅游咨詢服務點，將在國慶黃金周期間為廣大游客提供互動性強、信息量大、形象生動、方便快捷、周到細致的旅游咨詢服務，標志著三亞旅游公共服務邁上一個新臺階。

　　 旅游咨詢服務中心大東海站

　　據了解，三亞自2006年起便著手規劃建設游客到訪服務體系，根據規劃，三亞游客到訪服務體系由田獨游客到訪服務中心和分布在三亞各交通樞紐、各大景區、市區繁華路段的若干旅游服務站組成，采取統一形象、統一標識、統一標準、統一服務“四統一”，以政府大件的公共服務平臺為基礎，為廣大國內外游客提供各種更為便捷的旅游咨詢服務，從而提高游客的體驗感，改變由信息不對稱所造成的投訴等現象。

　　記者看到，旅游咨詢服務中心大東海站內配備了遠程視頻投訴系統、萬能手機充電站、游客自助查詢電腦等設施，并向游客提供旅游咨詢、旅游投訴、旅游便利服務等公益性服務，同時還提供旅游一卡通、酒店機票預訂、旅游導覽電子設備租賃等有償服務。

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