海口寰島泰得酒店保齡球館關閉 酒店玩概念會員維權難

　　海口網11月11日消息　海口寰島泰得大酒店保齡球館于9月10日忽然關閉，在該球館購買金卡、銀卡及消費券的會員找到酒店討說法。酒店卻以球館是承包給其他單位經營為由，讓會員們直接去找承包者，或等待酒店與承包者走完法律途徑后，再根據法院判決進行賠償。會員質疑，酒店是在混淆概念。

　　會員難討說法 酒店混淆概念?

　　據了解，在該球館有很多購買消費券的團體和金卡、銀卡及貴賓卡的個人客戶，目前持卡的還有幾百張。

　　某團購網在該球館買了400張消費券，共3200元錢，約定在今年10月1日前全部消費完。但在約9月中旬的時候，持券的網友前去消費時，忽然發現球館已關門，遂投訴到該網站。該網站團購負責人林小姐介紹，接到網友投訴后，經了解才知道該球館已經關門，當初在該球館購買的400份消費券，現在還有170多份沒有消費。現在球館關了，向酒店討說法，酒店卻以承包出去為由，讓直接去找承包者。

　　據知情人介紹，還有另一家某網站9月3日才在該球館購買了1400多元的消費券，至今還一次都沒用。找酒店，酒店卻稱承租方還欠酒店大部分的租金，酒店也是受害者。現在酒店正準備走法律途徑，等法院判決后，再對他們進行賠償。

　　“憑什么啊?酒店這是在混淆概念!”一持卡會員告訴記者，我們當初也就是看到寰島泰得大酒店的牌子才來的，并且保齡球館也的確是該酒店的。該會員認為，現在承租方跑了，酒店就應該承擔連帶責任，對會員進行賠償。酒店與承租者的官司并不影響其對會員的賠償責任。酒店與承租者;酒店與球館會員是兩個不同的關系，酒店將球館承包給別人是酒店的事，酒店球館的會員權益受損就該酒店負責，酒店就不應該推脫。

?　寰島泰得大酒店：我們也是受害者

　　寰島泰得大酒店與寰島泰得大酒店保齡球館到底是什么關系?球館忽然關門，會員利益怎么保障?寰島泰得大酒店安保總監石如東告訴記者，以上反映的情況基本屬實。據他們了解，保齡球館不但拖欠酒店租金，還與球館客戶有數目不小的債務關系。自球館關閉至今，已有持卡人和持消費券的團體陸續來酒店討說法。

　　石如東介紹，寰島泰得大酒店自開業至今16年來，其保齡球館一直由海南環境藝術發展有限公司承包經營，產權是屬于酒店的。由于經營情況不理想，承租方已拖欠酒店幾個月租金。在今年的8月15日、23日，酒店兩次給承租方發函，要求交租和商討續租事宜。由于一直交涉不下，8月30日，酒店再次向承租方發函，要求球館在9月15之前結束營業，并在10月18日之前處理好客人與球館之間的債權債務問題。9月30日，承租方海南環境藝術發展有限公司忽然鎖門停業。

　　“我們也是受害者，”石如東說，現在酒店方正在跟承租方海南環境藝術發展有限公司協商，如果協商不成，酒店將走法律途徑維護酒店和會員的權益。

　　至于會員的權利，石如東建議會員一是直接向海南環境藝術發展有限公司討要;二是保齡球館的產權確屬寰島泰得大酒店。因此，酒店不會不管利益受損的會員，但要等到走完法律途徑，法院判決后，酒店才會根據法院判決對會員進行賠付，時間不能確定。

　　按石如東的說法，酒店已于8月30日就已經通知球館承租方海南環境藝術發展有限公司停止經營，球館9月3日為何還在接受團購?在還有眾多會員購買的卡或消費券還未消費的情況下，會員的權益該如何維護?南海網將繼續關注。