探訪三亞海棠灣酒店群 老外打工“國(guó)家海岸”
海口網(wǎng)12月27日消息 一位碧眼卷發(fā)的小伙子駕駛著電瓶車(chē)急速拐彎,繞過(guò)障礙物后,迎面看到同事走過(guò)來(lái),隨即送上一個(gè)頑皮的鬼臉……在即將開(kāi)業(yè)的三亞海棠灣康萊德酒店及萬(wàn)達(dá)三亞海棠灣希爾頓逸林度假酒店,四處都是忙碌的身影。除了業(yè)主方、施工方,更多的是身穿制服的酒店員工。而其中,不乏膚色各異的老外。
酒店人力資源部門(mén)介紹,兩家酒店有來(lái)自德國(guó)、美國(guó)、澳大利亞、巴西、法國(guó)、馬來(lái)西亞、新加坡等多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的員工。
“WelcometoHiltonFamily!WelcometoMassOrientation!歡迎加入希爾頓大家庭!歡迎參加入職培訓(xùn)!”從11月1日開(kāi)始,三亞海棠灣原林旺安置區(qū)的立夏園小區(qū)便熱鬧了起來(lái)——康萊德和逸林兩酒店的員工培訓(xùn)課程在這里開(kāi)課。來(lái)自世界各地的工作者們讓海棠灣這片沉寂多年的海灣,充滿(mǎn)了另一種生機(jī)。
2008年畢業(yè)于西安電子科技大學(xué)信息技術(shù)專(zhuān)業(yè)的陳晨,這次應(yīng)聘上了SPA接待員崗位,其學(xué)習(xí)能力很快就在同事中脫穎而出。
“在語(yǔ)言和自身素質(zhì)上都得到了提高,待遇也不錯(cuò),挺滿(mǎn)意。”陳晨說(shuō),她在沃爾瑪公司做過(guò)銷(xiāo)售工作,現(xiàn)在能到美麗的三亞發(fā)展,感覺(jué)很好。
另一間教室里,總機(jī)班的幾名姑娘相互扮演客人和總機(jī)值班員角色,并進(jìn)行互評(píng):“客人的正當(dāng)要求未得到滿(mǎn)足,他只會(huì)認(rèn)為酒店的服務(wù)不行,語(yǔ)言過(guò)火便在所難免,所以在處理時(shí)應(yīng)該……”
據(jù)介紹,截至目前,兩酒店員工的培訓(xùn)總課時(shí)已超過(guò)1萬(wàn)個(gè)小時(shí)。而經(jīng)過(guò)1個(gè)多月的時(shí)間,這些來(lái)自世界各地的員工們已經(jīng)適應(yīng)了海棠灣的新環(huán)境,籃球場(chǎng)、露天電影場(chǎng)、慶典晚會(huì)上也開(kāi)始活躍起員工們的身影。
“一切都是嶄新的,從員工宿舍到工作環(huán)境。入職培訓(xùn)結(jié)束后,辦公室便將搬進(jìn)了酒店辦公區(qū)。時(shí)間不多,手頭上的事情千頭萬(wàn)緒,恨不得飛跑起來(lái)把開(kāi)業(yè)前的準(zhǔn)備工作做完……”一名員工語(yǔ)速飛快但又不失禮貌地向記者展示著海棠灣的“快節(jié)奏”。
作為兩家酒店的總經(jīng)理,德國(guó)籍的賀冠達(dá)先生對(duì)海棠灣的工作和生活環(huán)境給予了充分的贊揚(yáng),“這里是最棒的!”
“投入地工作、投入地娛樂(lè),我們以自己是海棠灣的開(kāi)拓者而驕傲。”康萊德酒店人力資源部的小伙子高志林的話語(yǔ)充滿(mǎn)了自信。
[來(lái)源:海南日?qǐng)?bào)] [作者:劉貢] [編輯:王小暢]
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