海口婚紗影樓巧設(shè)“二次消費(fèi)”陷阱 宰客招數(shù)曝光

　　海口網(wǎng)3月3日消息 一直以來(lái)，美麗的婚紗照背后，都存在著不為人知的潛規(guī)則，正是這“溫柔一刀”，讓消費(fèi)者不斷掉進(jìn)“二次消費(fèi)”陷阱。但是影樓老板為何能輕而易舉鉆了空子?消費(fèi)者為啥又自愿任人魚肉?究其原因，一是大部分消費(fèi)者在沒(méi)有親身經(jīng)歷前，大都對(duì)婚紗攝影業(yè)了解甚少;二是因?yàn)橄M(fèi)者圖吉利怕遺憾，稍不留神就掉進(jìn)了影樓挖好的“坑”。

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　　影樓游說(shuō)加錢婚紗服更有“檔次”

　　去年9月，海口市民黃先生和未婚妻陳曉在西沙路一家婚紗攝影店拍照，在預(yù)付了4888元全額拍攝款后，工作人員承諾，后期不再收取任何費(fèi)用。但陳曉在試穿婚紗時(shí)發(fā)現(xiàn)，婚紗分時(shí)尚區(qū)、精品區(qū)等若干檔次，4888元套餐大多是時(shí)尚區(qū)的服裝，衣服款式不僅陳舊，而且還比較骯臟。

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　　“想想就結(jié)婚這一次，再貴也要挑好看的穿。”面對(duì)未婚妻的理由，黃先生覺(jué)得很有道理，盡管每套要加付600塊錢，黃先生還是讓妻子挑了四套精品區(qū)的衣服。黃先生告訴記者，挑選禮服時(shí)，幾乎80%的婚紗照新人都加了錢，不僅如此，由于多數(shù)禮服大小不合身，還得動(dòng)刀修改，“改服裝，腰圍、胸圍或者拉鏈，一動(dòng)剪則又加數(shù)百元，拍個(gè)婚紗照就是為燒錢去的。”黃先生無(wú)奈地?fù)u搖頭說(shuō)。

　　化妝師對(duì)新人自帶化妝品說(shuō)“不”

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　　由于沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，海口市民劉陽(yáng)在跟老公在明珠廣場(chǎng)附近一家影樓拍攝婚紗照時(shí)，沒(méi)有自帶化妝品。“里面的化妝品太貴了，不用化妝師又說(shuō)效果不好，沒(méi)有辦法，只有多掏錢。”于是劉陽(yáng)在化妝師的“忽悠”下，買了一瓶500元的定妝水和1000元的精華液安瓶。

　　第二次拍外景的時(shí)候，劉陽(yáng)學(xué)乖了，就帶了自己的定妝水去，但化妝師卻說(shuō)，“這次不需要用”。一起拍照的另一位新娘告訴劉陽(yáng)，“顧客自己的化妝品是不能帶入影樓的，這是‘行規(guī)’，你帶了她們也不會(huì)給用的。”

　　“還有假睫毛，市面上普通的假睫毛幾塊錢一對(duì)，影樓里的假睫毛最便宜也要10多元錢。”劉陽(yáng)告訴記者，她的睫毛本身還可以，不需要貼太多假睫毛，但是化妝師卻說(shuō)，粘多了才會(huì)顯得睫毛濃密纖長(zhǎng)，才更漂亮，于是化妝師給劉陽(yáng)貼了3對(duì)，“她們實(shí)際上是想多貼多提成。”

　　加一張照片入相冊(cè)要再掏50元

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　　2010年底，海口姑娘陳靜與男友訂婚后，就到藍(lán)天路附近的一家婚紗攝影店預(yù)約拍婚紗照，并當(dāng)場(chǎng)定下價(jià)格為5890元50張?zhí)籽b的婚紗照。原以為支付完價(jià)錢，就可以拿到美美的婚紗照，豈料照相過(guò)程中，陳靜多次被迫“二次消費(fèi)”，5890元婚紗套餐最后漲價(jià)至12300多元。

　　“我穿了7套衣服拍照，攝影師給我狂拍了300多張照片。”陳靜無(wú)奈地說(shuō)，看到那么多留下自己和男友美麗身影的照片，自己非常喜歡，無(wú)論如何取舍，都大大超過(guò)了50張照片，但根據(jù)合約，陳靜只能選擇其中的50張入相冊(cè)，所以只好加錢留下了自己喜歡的很多張照片。“另加一張照片入相冊(cè)要50元，另加一張底片是30元，真是宰死人的價(jià)。”陳靜最后還是咬牙加了百余張。

　　有同樣遭遇的袁小姐告訴記者，她在西沙路一家影樓拍了一組個(gè)人寫真，特價(jià)688元18張照片。整個(gè)拍攝過(guò)程還算順利，當(dāng)袁小姐按約定時(shí)間來(lái)挑選照片時(shí)，不愉快的事情發(fā)生了，120張預(yù)選照片，袁小姐左看右看好不容易選夠了入冊(cè)的18張后，提出要把剩下的照片底片全部用U盤拷貝留個(gè)紀(jì)念。可是影樓工作人員卻說(shuō)，一張底片刻盤要40塊錢。袁小姐無(wú)奈，忍痛多選了20張，抱怨“真是虧大了。”

　　記者在采訪中獲悉，影樓變相促銷、高價(jià)賣底片已是業(yè)內(nèi)普遍現(xiàn)象，多數(shù)影樓盡管在消費(fèi)者預(yù)約時(shí)聲稱，所有費(fèi)用已包含在套餐中，但影樓工作人員卻在后期，想法設(shè)法讓顧客“二次消費(fèi)”。

　　免費(fèi)禮券變成了收費(fèi)服務(wù)

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　　2009年11月，海口姑娘林蕾跟先生在西沙路一家影樓拍完婚紗照后，由于花銷近萬(wàn)元，得到了影樓贈(zèng)送的大禮包，是免費(fèi)給孕媽媽拍攝一套寫真。影樓工作人員告訴林蕾，等她懷孕后，可以拿著這張禮券到指定工作室拍照，不收取一分錢。

　　眼看即將分娩，滿心喜悅的林蕾拿上獎(jiǎng)券去留影。“拍的時(shí)候老板也不說(shuō)要收錢，拍完了才跟我說(shuō)要收取一定的費(fèi)用。”林蕾很郁悶，找到原來(lái)的婚紗影樓理論，但對(duì)方卻以各種理由拒絕認(rèn)賬了。化妝費(fèi)、服裝租用費(fèi)、相冊(cè)制作費(fèi)等，林蕾照單全付了，“不給不讓走，免費(fèi)服務(wù)突然變成收費(fèi)服務(wù)。”林蕾表示，再也不相信這種“免費(fèi)午餐”了。

　　婚紗影樓消費(fèi)貓膩多

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　　隨后記者走訪了海口藍(lán)天路、西沙路的多家婚紗攝影樓，記者在采訪中獲悉，影樓變相促銷、高價(jià)賣底片已是業(yè)內(nèi)普遍現(xiàn)象，影樓工作人員在后期，想法設(shè)法經(jīng)常讓顧客“二次消費(fèi)”。

　　西沙路一家知名婚紗影樓工作人員告訴記者，4999元以上的婚紗套餐，就會(huì)免費(fèi)贈(zèng)送所有底片，低于這個(gè)價(jià)格，只能限定數(shù)量贈(zèng)送，或有償購(gòu)買。在攝影過(guò)程中，如果消費(fèi)者要選用品牌服裝和飾品，也必須另外加錢，比如加價(jià)180元，就可使用影樓所有裝飾性飾品。

　　海秀中路一家影樓的工作人員告訴記者，她們的底片不能免費(fèi)拷貝，有需要的顧客只能加錢選購(gòu)，每張30元。“版權(quán)是我們的，加上我們的攝影師拍攝時(shí)有功勞也有苦勞，消費(fèi)者花錢也是正常的。”工作人員向記者解釋。

　　記者在走訪時(shí)還發(fā)現(xiàn)，很多影樓化妝也需要加錢。業(yè)內(nèi)人士吳女士告訴記者，化妝師在化妝時(shí)會(huì)推薦消費(fèi)者使用一些諸如安瓶之類的高價(jià)精華液，“好多人不敢不花這個(gè)錢，都怕化妝師不好好給你畫，好幾千元的婚紗照要因?yàn)榛瘖y而照不好就虧大了。”吳女士透露，安瓶在業(yè)內(nèi)稱作化妝師的消費(fèi)，收費(fèi)高其實(shí)成本并不算高，屬暴利，普通的幾十塊錢就可以買到，但是影樓卻要賣出幾百至千元的高價(jià)。

　　打破“潛規(guī)則”：拍攝前細(xì)看條款訂好合同

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　　拍婚紗照后如想要回底片，需另外花錢向影樓購(gòu)買，這一行業(yè)潛規(guī)則令許多消費(fèi)者很無(wú)奈。2009年12月1日，我國(guó)首部《婚姻慶典服務(wù)》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)正式實(shí)施，規(guī)定中要求“婚慶公司制作的包括照片、錄像帶、光盤等在內(nèi)的婚禮音像制品應(yīng)保證質(zhì)量，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)交付顧客，而且要一并交出錄制過(guò)程中的所有原始資料(包括底片、錄像帶及數(shù)碼資料等)。”

　　但該“服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”的施行，并沒(méi)有改變海口當(dāng)前影樓行業(yè)底片收費(fèi)的“潛規(guī)則”。一位影樓負(fù)責(zé)人張先生在接受采訪時(shí)表示，到目前為止尚未得到任何停止底片收費(fèi)的通知，“底片收費(fèi)是業(yè)內(nèi)盈利的主要渠道之一，如果免費(fèi)我們賺不到什么錢。”其他影樓的負(fù)責(zé)人表示，對(duì)該“標(biāo)準(zhǔn)”前所未聞。

　　海南工商“12315”指揮中心一位工作人員表示，如果影樓涉嫌欺騙消費(fèi)者，可撥打12315熱線舉報(bào)。該工作人員建議，如果消費(fèi)者想獲取“免費(fèi)大餐”，最好在拍攝前與影樓訂好合同，細(xì)看條款，確定底片是送還是買。

　　3·15維權(quán)征集令

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　　您在購(gòu)買商品或接受服務(wù)過(guò)程中，合法權(quán)益是否受到過(guò)損害?您是否經(jīng)歷過(guò)令人氣憤但又無(wú)奈的消費(fèi)陷阱和騙局?您是否知道某些行業(yè)的消費(fèi)黑幕……酒店暢飲“嘔”遇霸王條款、住房面積“縮水”、裝修公司做一半就溜之大吉、旅游時(shí)被旅行社的霸王條款欺騙……這些生活消費(fèi)中的瑣事，給消費(fèi)者帶來(lái)了身心和財(cái)物的損害……如果您正是這樣一位“受害者”，請(qǐng)您立即聯(lián)系12315，維護(hù)您的合法消費(fèi)權(quán)益。

　　12315將傾聽消費(fèi)者的心聲，挑戰(zhàn)商業(yè)潛規(guī)則。如果您曾為自己或?yàn)閯e人成功維過(guò)權(quán)，歡迎提供線索，講述您的消費(fèi)維權(quán)經(jīng)歷，讓讀者分享、學(xué)習(xí);如果您是消費(fèi)“潛規(guī)則”、消費(fèi)黑幕的知情者和見證者，請(qǐng)你勇敢站出來(lái)揭露黑幕，維護(hù)廣大消費(fèi)者合法權(quán)益，共創(chuàng)和諧社會(huì)。

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