淘寶商城稱(chēng)圍攻事件可能是多方利益集團(tuán)糾結(jié)所致

　　海口網(wǎng)10月15日消息　杭州文二路上的淘寶商城圍攻事件雖然已經(jīng)告一段落，但淘寶小商家逼宮事件再升級(jí)，人數(shù)已達(dá)到5萬(wàn)多人，且戰(zhàn)場(chǎng)幾次被轉(zhuǎn)移。淘寶商城服務(wù)商、深諳淘寶規(guī)則的李成認(rèn)為，淘寶事件可能系多方利益集團(tuán)糾結(jié)所致，這牽扯著中小賣(mài)家、C級(jí)店家、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、無(wú)關(guān)借機(jī)上位的企業(yè)以及一群看熱鬧的人。

　　10日，淘寶商城公布了2012年度商家招商續(xù)簽及相關(guān)規(guī)則：技術(shù)服務(wù)年費(fèi)從6000元提至3萬(wàn)元到6萬(wàn)元，商鋪的違約保證金數(shù)額則從1萬(wàn)元漲至5萬(wàn)元到15萬(wàn)元不等。

　　淘寶小商家們利用淘寶網(wǎng)實(shí)行購(gòu)物后無(wú)理由退款制度，惡意攻擊一些大賣(mài)家。韓都衣舍、歐莎、七格格、優(yōu)衣庫(kù)等淘寶商城的大賣(mài)家業(yè)績(jī)迅速提升，隨后大商家們又發(fā)現(xiàn)剛剛訂貨的“親們”如約退貨，同時(shí)給予差評(píng)，這些店鋪大商家們迫于無(wú)奈只好貨品下架處理。

　　這場(chǎng)被視之“螞蟻”攻擊“大象”的戰(zhàn)爭(zhēng)還在持續(xù)著，目前小商戶們已經(jīng)發(fā)起18波攻擊，大商戶們則害怕?lián)尾幌氯ァ?/p>

　　一位參與抗議的小商家告訴記者，淘寶商城新規(guī)出臺(tái)“太突然”，提高門(mén)檻后意味著他們繼續(xù)簽約要拿出上達(dá)幾十萬(wàn)的投資費(fèi)，對(duì)他們來(lái)說(shuō)是不堪重負(fù)。而如若不續(xù)約則轉(zhuǎn)入到淘寶集市，意味著要放棄所有從零做起。

　　連日來(lái)，外界一直關(guān)注著淘寶商城管理層動(dòng)向。為此記者采訪了淘寶商城公關(guān)部相關(guān)負(fù)責(zé)人，他表示電子商務(wù)市場(chǎng)應(yīng)該建立良性循環(huán)，為品質(zhì)之城提供較好的服務(wù)。小商戶不接受新規(guī)一是因?yàn)樘岣呤召M(fèi)，二是因?yàn)樾∩虘魝內(nèi)卞X(qián)。其中，當(dāng)商戶交易規(guī)模達(dá)到一定金額是可以返還的，這個(gè)基本規(guī)則被商戶乃至外界忽略。

　　上述負(fù)責(zé)人還說(shuō)，淘寶商城正是考慮到許多初創(chuàng)業(yè)的艱辛，為小商戶們提供平臺(tái)轉(zhuǎn)入孵化器—淘寶集市。新規(guī)執(zhí)行日期是2012年，公司已經(jīng)為商戶提供了3個(gè)月的過(guò)渡期，并非太突然，且此前召開(kāi)過(guò)溝通會(huì)。他透露，“淘寶商城小商家只有一萬(wàn)多人，而‘YY群’同時(shí)在線人數(shù)達(dá)到5萬(wàn)多人，這其中是不是中小商家還要打上個(gè)一個(gè)問(wèn)號(hào)。有證據(jù)調(diào)查顯示，這起事件很有可能是利益集團(tuán)交集，其中包括信用炒作。”

　　對(duì)此，淘寶商城服務(wù)商、深諳淘寶規(guī)則的李成表示贊同，他認(rèn)為馬云出臺(tái)新政早有跡象。他發(fā)現(xiàn)，小商戶沒(méi)有自己的運(yùn)營(yíng)、團(tuán)隊(duì)、產(chǎn)品，僅憑著移花接木的能耐大行其道，已經(jīng)嚴(yán)重?cái)_亂市場(chǎng)秩序，影響電子商務(wù)信譽(yù)品牌。

　　綜上看來(lái)，淘寶商城作為一個(gè)行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，新規(guī)出臺(tái)后將有利于電子商務(wù)市場(chǎng)健康發(fā)展。但有得必有失，因此淘寶商城將流失一部分曾經(jīng)合作的伙伴小商戶，也要賠付類(lèi)似韓都衣舍這樣遭受重創(chuàng)的大商戶的經(jīng)濟(jì)損失。另一方面，羊毛出在羊皮上，新規(guī)出臺(tái)后帶來(lái)的物價(jià)上漲更成為消費(fèi)者另一隱憂。