網購T字頭火車票暫不支持自選座位和鋪位

　　根據鐵道部安排，從今天開始，全國所有T字頭特快列車可通過互聯網購票。經停濟南地區的8趟T字頭列車銷售十分火爆，今明兩天的T字頭列車車票基本售完。

　　今明兩天T字頭車票基本售完

　　記者今天下午登錄中國鐵路客戶服務中心網站發現，經停濟南地區的8趟T字頭特快列車車票銷售十分火爆，除個別車次還有少量余票外，今明兩天的車票基本售完。目前經停濟南的T字頭特快多為長途方向，每到出行旺季，硬臥車票都十分搶手，經常剛開始售票就全部賣完。

　　T字頭特快列車車票開始網售后，不少旅客擔心車票可能會遭遇“秒殺”，給老年旅客和農民工旅客購票造成不便。對此，鐵路部門回應表示，網絡售票與窗口售票、電話訂票是同步的，買到票的幾率都一樣。

　　丟失車票可在窗口重新購買

　　濟南鐵路局一名工作人員告訴記者，與到火車站購票和電話訂票相比，網上購票最大的特點是購買在預售期內的返程票時將更加方便。

　　因平時到火車站購買T字頭列車的返程票等于是買異地票，有無車票和車票的數量要看異地車站有無提供，一般情況下較少機會買到普速列車的返程票。網上購票實行后，旅客就可購買全國各地的T字頭列車，只要在預售期內，購買返程票與購買出發車票一樣方便。由于普速列車未實行實名制，所以旅客購買的車票如果丟失，雖然不能使用該身份證件繼續在網上購票，但仍可到窗口重新購買。

　　暫不能自選座位和鋪位

　　目前網上購票暫不支持自選座位和鋪位。通過網絡購票，旅客可以選擇出行車次的硬座、硬臥和軟臥等席別。在旅客選擇后，售票系統會自動為旅客選定車廂、座位或鋪位，并顯示：“系統將根據售出情況隨機為您申請席位，暫不支持自選席位。”這一問題將來如何解決？鐵路部門表示，目前這一問題尚無法解決，還有待于網絡售票系統的進一步改進和完善。旅客如果一定要自選座位和鋪位，可選擇通過到車站售票窗口等其他方式購票。

　　網購車票謹防被“釣魚”

　　網上訂票在給旅客帶來方便的同時，也帶來一定的風險，需要提高警惕，避免被一些“釣魚網站”詐騙。記者近日搜索“網上訂購火車票”的關鍵詞，發現網絡上有很多網址，有的點開后是廣告，有的則報出低價。對此，鐵路部門工作人員提醒，最好通過權威的網站買票，謹防上當受騙。“網上購票最好選擇鐵道部指定的網站，如果在其他網站購買火車票，一定要使用支付寶等第三方支付，等車票到手確認無誤，再由第三方把款付給網站。”濟南火車站方面表示，在網上交易時最好索取發票，約定好雙方的權利和義務，這樣一旦產生糾紛就有據可查。

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