 |
|
您當(dāng)前的位置 ：
國(guó)內(nèi)新聞>
鐵路部門(mén)提供網(wǎng)絡(luò)訂票注冊(cè)身份信息重復(fù)解決方法
?？?/a>網(wǎng)12月26日消息?鐵道部日前在其官方網(wǎng)站發(fā)布消息，提供了網(wǎng)絡(luò)訂票注冊(cè)身份信息重復(fù)時(shí)的解決方法，訂票者可通過(guò)發(fā)送電子郵件獲得幫助。
最近有旅客反映，在登錄中國(guó)鐵路客戶(hù)服務(wù)中心網(wǎng)站 (www.12306.cn)注冊(cè)時(shí)，發(fā)現(xiàn)自己身份信息已被他人注冊(cè)。對(duì)此，鐵路部門(mén)提醒旅客注意妥善保護(hù)好自己的身份信息，如果發(fā)現(xiàn)自己身份信息已被搶注，可按以下流程處理。
旅客可參閱中國(guó)鐵路客戶(hù)服務(wù)中心“網(wǎng)上購(gòu)票常見(jiàn)問(wèn)題”：“注冊(cè)用戶(hù)時(shí)，系統(tǒng)提示身份信息重復(fù)怎么辦？”按其要求，準(zhǔn)確填寫(xiě)《鐵路客戶(hù)服務(wù)中心用戶(hù)身份信息核對(duì)申請(qǐng)表》有關(guān)內(nèi)容，并附本人近照、身份證正面和背面照片(均為電子版且須清晰，特別是面部清晰)，以電子郵件形式發(fā)送到12306yhhd@china-mor.gov.cn郵箱。網(wǎng)站接收后進(jìn)行處理和校對(duì)，結(jié)果將自動(dòng)回復(fù)至用戶(hù)郵箱。
從2011年12月22日起，對(duì)于使用二代居民身份證在中國(guó)鐵路客戶(hù)服務(wù)中心網(wǎng)站(www.12306.cn)購(gòu)買(mǎi)京津城際和京滬、滬寧、滬杭高鐵本線(xiàn)動(dòng)車(chē)組列車(chē)車(chē)票，且直接憑二代居民身份證檢票乘車(chē)的旅客，可以在乘車(chē)抵達(dá)目的站后到車(chē)站售票窗口、自動(dòng)售票機(jī)或鐵路客票代售點(diǎn)換取紙質(zhì)車(chē)票，以供報(bào)銷(xiāo)使用。到站后換取紙質(zhì)車(chē)票的時(shí)間期限為：自乘車(chē)之日起31日內(nèi)。
此外，據(jù)鐵路部門(mén)介紹，此前需要報(bào)銷(xiāo)的旅客，換取紙質(zhì)車(chē)票只能在乘車(chē)前進(jìn)行，現(xiàn)在既可在乘車(chē)前換取，也可在到達(dá)目的站后換?。唤?jīng)常乘車(chē)的旅客還可一次集中換取多張車(chē)票，減少換票次數(shù)。
?
?
相關(guān)鏈接：
鐵路部門(mén)詳解列車(chē)互聯(lián)網(wǎng)售票 取票將核身份信息鐵路部門(mén)詳解如何網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票
火車(chē)退票費(fèi)降低旅客欲囤票 鐵路部門(mén)否認(rèn)防黃牛
鐵路部門(mén)多措疏導(dǎo)隴海鐵路因水害晚點(diǎn)、滯留列車(chē)
中國(guó)鐵路部門(mén)分析“7·23”事故初步情況
鐵路部門(mén)提前作出部署確保五一小長(zhǎng)假運(yùn)輸安全
?
·凡注明來(lái)源為“?？诰W(wǎng)”的所有文字、圖片、音視頻、美術(shù)設(shè)計(jì)等作品，版權(quán)均屬海口網(wǎng)所有。未經(jīng)本網(wǎng)書(shū)面授權(quán)，不得進(jìn)行一切形式的下載、轉(zhuǎn)載或建立鏡像。
·凡注明為其它來(lái)源的信息，均轉(zhuǎn)載自其它媒體，轉(zhuǎn)載目的在于傳遞更多信息，并不代表本網(wǎng)贊同其觀點(diǎn)和對(duì)其真實(shí)性負(fù)責(zé)。
cd48b606-2549-44ca-b8f5-9a86c73d7dd8.jpg)
6a69b11e-aad4-4177-83c7-502829ef1f8a.jpg)
2d899226-bb71-4892-a6f1-6dc01144214e.jpg)
7062d5f2-07e5-4b2f-b1f9-738d7e466e99.jpeg)
e189da6d-a82b-4ecd-9981-e7dcc31610ae_zsize.jpg)
07dc4c36-15d0-418a-b384-4b22b90418bd.jpg)
19d9b6dc-33a0-4891-91cd-51571e25bbfe.jpg)
95fe3149-1cff-41a4-840c-0c4bca2a3361_batchwm_batchwm.jpg)
1778e49c-784f-4fbd-bef8-b5a99232e57c.jpg)
