鐵路售票網(wǎng)日均點擊超10億次 早上6點起即擁堵

　　昨天，在北京站臨時搭建的改簽發(fā)售全國各地火車票窗口，旅客們正在有序地排隊購票。首席攝影記者 吳寧/攝

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　　晨報訊昨日，國務(wù)院新聞辦就2012年春運(yùn)形勢和工作安排等情況舉行新聞發(fā)布會。今年全國鐵路第一次實行網(wǎng)絡(luò)售票和電話訂票，據(jù)介紹，現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)售票和電話訂票，每天已經(jīng)達(dá)到了200萬張，有1/3的旅客不用再到車站整宿排隊。據(jù)悉，預(yù)計今年春運(yùn)客流量將達(dá)到31.58億人次，比去年增長9.1%，創(chuàng)歷史新高。

　　售票網(wǎng)日均點擊超10億次

　　據(jù)統(tǒng)計，春運(yùn)人數(shù)自上世紀(jì)90年代以來，年平均增長5.6%，近幾年接近10%，年凈增長量達(dá)到2億人次，去年總流量為28.95億人次。今年全國鐵路第一次實行網(wǎng)絡(luò)售票和電話訂票，鐵道部副部長胡亞東介紹說，現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)售票和電話訂票每天已經(jīng)達(dá)到了200萬張，網(wǎng)絡(luò)售票的注冊用戶已經(jīng)超過了1000萬人，有1/3的旅客不用再到車站整宿排隊。從1月1日到1月7日，“12306”網(wǎng)站日均點擊次數(shù)已經(jīng)超過了10億次，“有的專家評論，中國鐵路‘12306’客戶服務(wù)網(wǎng)站瞬間可能達(dá)到了‘世界第一’?！?/p>

　　預(yù)計春運(yùn)期間，全國鐵路將發(fā)送旅客2.35億人次，同比增加1352萬人次，增長6.1%，日均588萬人次，同比增加34萬人次。

　　高鐵夜間運(yùn)行安全有保障

　　胡亞東在回答記者提問時表示，中國高速鐵路有一套安全運(yùn)營的保障體系，按照規(guī)定，高速鐵路在夜間每天都要留4至5個小時檢修、檢查的作業(yè)時間，這個時間是不開行列車的。今年，考慮到應(yīng)對突發(fā)的客流，準(zhǔn)備在這些線路上延長運(yùn)行時間，但并不是完全取消檢查和維修的時間。同時，進(jìn)入春運(yùn)前已經(jīng)對高速鐵路運(yùn)行的線路提前做了規(guī)定的檢查和維護(hù)。另外，高速鐵路都是電熱道岔，一旦下雪或有冰凍，就會通電融雪，保證道岔的轉(zhuǎn)動靈活和線路正常使用。

　　鏈接

　　網(wǎng)絡(luò)電話購票 持續(xù)走高

　　晨報訊據(jù)鐵路部門介紹，昨天起發(fā)售19日車票，開始進(jìn)入售票最高峰，因此，網(wǎng)絡(luò)售票、電話訂票的訪問量比較大，幾乎從開始售票的早上6點起就會“擁堵”。此外，據(jù)統(tǒng)計網(wǎng)絡(luò)和電話訂票量也持續(xù)走高，1月7日鐵路部門共發(fā)售火車票582.5萬張，通過互聯(lián)網(wǎng)和電話訂票售出車票211.2萬張，占總售票量的36.3%，比前一天上升3個百分點。

　　根據(jù)重點地區(qū)的售票情況看，北京地區(qū)去往蘭州、烏魯木齊等西北方向車票緊張，18日前去往東北、成渝、南昌、合阜方向有余票。

　　案例

　　“黃牛”新招 網(wǎng)上、電話搶票忙

　　據(jù)新華社電浙江鐵路警方昨天表示，從今年打擊票販子情況看，由于火車票實行實名制，“黃牛”生意越來越難做了。從售票窗口、代售點反復(fù)排隊購票雖仍是票販子獲取車票的主要途徑，但隨著鐵道部大規(guī)模實現(xiàn)網(wǎng)上售票和電話訂票，網(wǎng)上搶票、電話訂票等方式，也逐漸成為票販子獲取車票的途徑之一。

　　據(jù)杭州鐵路公安處負(fù)責(zé)人介紹，越來越多的票販子打著代辦、代購的旗號和幌子，利用各種中介所、服務(wù)所作為掩護(hù)，把得手的票加價賣出去。截至目前，該處就已經(jīng)搗毀了38個利用中介所、服務(wù)所進(jìn)行倒賣車票的窩點。

　　同時，隨著互聯(lián)網(wǎng)、電子支付手段的飛速發(fā)展，還有部分票販子利用支付寶等支付工具在網(wǎng)上完成交易后，再用快遞把車票送到旅客手中，使倒票活動更趨隱蔽和不易被發(fā)現(xiàn)。

　　1月6日下午，根據(jù)群眾舉報，寧波鐵路警方突襲了設(shè)在寧波鄞州咸祥鎮(zhèn)一“黑票點”，當(dāng)場抓獲2名倒票嫌疑人，繳獲車票76張。該“黑票點”打著“浙江某國際旅行社門市部”名號從事倒票活動，現(xiàn)場民警在其中一間房屋的床上、寫字桌上發(fā)現(xiàn)了大量的身份證、身份證復(fù)印件、收據(jù)和火車票。經(jīng)審查，票販承認(rèn)這些票有的是她們從網(wǎng)上訂的，有的是雇傭人員到火車站窗口排隊買的，都打算加價賣出去。

　　警方表示，隨著站區(qū)管控和打擊力度的不斷加強(qiáng)，以車站為中心的倒票陣地已經(jīng)越來越向外延伸。倒票人員獲取車票越來越難。

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　　保障

　　輪流休息吃飯 他們堅守鐵道口

　　晨報訊 “一年比一年忙，因為車越來越多了。”王志瑛跟記者聊著，眼睛卻一直盯著火車即將到來的方向。春運(yùn)到來之際，廣安門外達(dá)官營鐵道口的車流量，已經(jīng)從平時的每天約108趟，增加到了每天176趟。

　　王志瑛出生于1962年，1981年即來到了達(dá)官營鐵道口做道口工人?！罢?0年了。早年的西站是西便門火車站，那個時候，鐵道口挺清閑，一整天都沒幾輛車。”達(dá)官營鐵道口的寬度，約能容下兩輛汽車并排經(jīng)過。隨著附近小區(qū)建起來、車多起來，“去年都沒有今年這么忙碌?！卑凑f鐵道口每天要過176趟車，但實際上，數(shù)字遠(yuǎn)不止如此，“鐵路調(diào)度，有時候開走一個車頭，有時候拉來幾節(jié)車廂，尤其是春運(yùn)剛開始的時候，調(diào)車很多，也是我們最忙的時候?！卑创擞嬎悖總€小時，道口平均都有將近10趟車經(jīng)過。

　　入夜之后，天氣更冷了。本來車輛少了一些，但火車的密度卻沒有明顯的變化。到了晚上，仍然是幾分鐘就有一趟車經(jīng)過。提前一兩分鐘關(guān)上道口，火車經(jīng)過也得有差不多一分鐘?！按哼\(yùn)期間我們已經(jīng)習(xí)慣這樣了，只要是上班時間，都在外面凍著。平時上班的時間，火車過去后，還能進(jìn)屋暖和一下，現(xiàn)在已經(jīng)不可能了，幾乎百分之百是在道口旁指揮車輛呢。”即便是中午吃飯的時間，幾個工人也只能輪流休息吃飯，暖和一下。

　　便民

　　北京站至西站開公交專線

　　晨報訊昨天，北京站至北京西站的春運(yùn)專線車正式開通運(yùn)營。專線運(yùn)營車輛均為帶有行李艙的大型空調(diào)旅游客車，運(yùn)營方式采取定時發(fā)車和視情發(fā)車相結(jié)合，票價10元，中途不停車。一卡通乘車無效。

　　記者昨天看到，專線發(fā)車站點北京站設(shè)在出租車調(diào)度站以東的過街天橋附近，落客地點設(shè)在北京站西街103路、104路電車下車站。北京西站設(shè)在北廣場公交樞紐站內(nèi)西端北部，落客地點設(shè)在蓮花池東路北側(cè)，東天橋下的公交下車站。

　　各發(fā)車站點都安裝有春運(yùn)專線車站牌，每部運(yùn)營車統(tǒng)一在前風(fēng)擋位置擺放春運(yùn)專線車標(biāo)識，方便乘客識別乘坐。

　　線路開行時間為1月8日至22日，1月27日至2月16日；其間1月23日至26日停駛，營業(yè)時間為6:00—22:00。1月27日（正月初五）后，根據(jù)鐵路臨客到京情況視情開通夜間加車。

　　700引導(dǎo)員“兩站”上崗

　　晨報訊今年春運(yùn)期間，大約700名公共文明引導(dǎo)員，服務(wù)在各大火車站和長途客運(yùn)站點，為旅客提供咨詢等服務(wù)，維護(hù)站臺秩序。

　　動態(tài)

　　機(jī)場迎送客將達(dá)872萬人次

　　晨報訊昨天，首都機(jī)場旅客吞吐量達(dá)10.8萬人次。今年首都機(jī)場春運(yùn)自1月8日開始至2月16日，共計40天，旅客吞吐量預(yù)計為872萬人次，日均21.8萬人次，較去年同期增長9.46%。旅客高峰預(yù)計出現(xiàn)在1月28日，航班架次高峰預(yù)計出現(xiàn)在1月21日。

　　回浙閩大巴票21日前已售完

　　晨報訊春運(yùn)首日，省際長途汽車客流明顯上升，據(jù)市長途汽車公司介紹，目前各長途站均可以買到各車次車票，但浙江、福建兩省1月21日前的車票已經(jīng)預(yù)售完。

　　永定門長途汽車站所有車次預(yù)售6天的車票，隨著春運(yùn)的進(jìn)行，將視客流情況再適時延長預(yù)售票時間。

　　蓮花池長途站近期客流一直在高位運(yùn)行，昨天增加了20個班次，方向以河南的道口、太康、淮陽、項城，山東的單縣為主，全天客流接近4000人次。

　　警方動態(tài)監(jiān)測防止旅客滯留

　　晨報訊昨日上午，北京警方啟動代號“平安春運(yùn)”的春運(yùn)安全保衛(wèi)工作。警方表示，將對鐵路、公路、民航客流進(jìn)行動態(tài)監(jiān)測，一旦發(fā)生旅客、車輛滯留等問題，將增派警力進(jìn)行疏導(dǎo)。

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