海口網1月19日消息??“本人代表公司多次到政務中心省旅游委審批辦辦理事情,每次都得到工作人員的悉心指導、熱心服務……”昨天下午,一家企業的職員在省政務服務中心創先爭優群眾評議表上,工整地寫下這段話。
與這名職員有相同感受的還有很多人。當天下午,省政務服務中心舉辦創先爭優群眾評議活動,邀請61名被服務的群眾,對省政務服務中心34個窗口單位開展創先爭優活動情況進行評議。評議項目主要有服務態度、辦事效率、兌現承諾、工作作風、廉潔自律等。
評議結果顯示,在“滿意”、“比較滿意”、“基本滿意”、“不滿意”4個評議選項中,對省政務服務中心的滿意率高達96.72%,“不滿意”一欄為零。
據省政務服務中心有關負責人介紹,對本次群眾評議中反映出來的優點,省政務服務中心將繼續努力,提供最優質的服務。對評議中反映出來的問題,該中心將深入查找原因,及時進行整改。
據介紹,截至去年11月底,省政務服務中心共辦結許可審批事項近43萬件,按時辦結率100%,承諾件提前辦結率99.4%,為150多萬人次辦事群眾提供了服務,并為2166個政府投資建設項目和政府采購項目提供專家服務。
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