????海口網3月13日消息??記者從有關部門獲悉,近日,市工商行政管理局白馬井工商所成功調解處理一起因漁網質量問題致漁民財產遭受嚴重損失的消費糾紛案,為漁民挽回經濟損失達9萬元。
據了解, 1月7日,排浦鎮南華村漁民石某向親朋好友多方籌集資金,向臨高縣網具制造商王某訂做目前較為先進的一種捕魚網具“浮溜網”。20日,石某等人出海捕魚,收網時卻只網到半斤魚,而旁邊裝同樣網的漁船卻得到上千斤魚。25日,石某第二次出海收網,仍然沒有網到魚。查看后發現網破了一大片洞,他十分疑惑,新造的網怎會破了一大片。為查明原因,百思不解的石某多次聯系王老板前來查明原因,但該老板未給予明確答復,并且屢次拒絕說明原因。石某眼看巨額投資將付諸東流,無奈之下撥打“12315”投訴。
市工商行政管理局接到石某投訴后,立即指派白馬井工商所立案調查。為查明原因,白馬井工商所所長鐘新建帶領2名工作人員趕赴現場調查取證。經過認真檢查所有的網具和尋找當地漁民了解相關情況后得出結果:網具確實存在嚴重質量問題,這才給漁民造成了巨大經濟損失。
此外,為了進一步查明網破的真正原因,該所工作人員還多次親赴臨高縣走訪網具加工廠,耐心做好調解工作。在臨高縣工商管理局市場管理股及新盈工商所的大力配合下,經過一系列查證,最終查明網破的重要原因。為此,網具制造商一次性賠償給石某9萬元。
白馬井工商所積極調解圓滿解決了這起糾紛,為漁民挽回經濟損失,切實保護了消費者的合法權益。“你們真是為人民服務的好公仆。” 南華村漁民對白馬井工商所執法人員一心為民、嚴格執法的工作態度給予了贊揚。
市工商行政管理局白馬井工商所的工作人員正在查看排浦鎮南華村漁民石某破了大洞的漁網。
白馬井工商所工作人員仔細檢查漁網,查明網破原因。 記者 黃小霞攝
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