中新網3月20日電據臺灣“中廣新聞網”20日報道,印度客服中心工作人員兜售英國信用卡持卡人個人資料,一份只要2便士(約合人民幣2毛錢)。
國外許多大企業為了省錢,把客服業務外包給會說點英文的印度人。據了解,印度現在有三十三萬人在各大企業的客服中心上班,一年賺進三十二億英鎊。
英國《星期日泰晤士報》派記者查訪發現,有印度人兜售英國信用卡個資。有兩名聲稱在好幾個客服中心任職的印度信息工作人員,手上有五十萬份英國信用卡持卡人的資料。
這兩個人說,只要付大約2毛錢人民幣的代價就可以拿到一名持卡人的四十五種個資。其中包括姓名、地址、電話號碼、信用卡有效日期、房貸狀況,甚至客戶的密碼。
記者發現,這些資料多半是英國幾家大銀行的客戶的。
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