海南部分商業銀行千項收費僅公示百項 字體太小看不清

　　海口網3月31日消息??銀監會要求4月1日起銀行公布收費標準的大限將至，商業銀行紛紛行動起來，通過張貼公告、印制手冊等多種方式公示收費明細。昨日，記者走訪了?？诙嗉疑虡I銀行網點，看到大部分銀行已經向市民公示銀行收費明細，部分未公示的商業銀行表示，目前收費明細正在整理和制作當中，將在4月1日前進行公示。部分商業銀行的收費標準“猶抱琵琶半遮面”，銀行千項收費僅涉及百項。

　　上千收費項目 僅公示近百項

　　根據中國銀行業協會去年權威發布的統計數據，在銀行業服務項目中，個人業務服務項目總計276項，其中個人有償服務項目分為人民幣結算業務、代理業務、銀行卡業務、電子銀行業務等七大類共196項。對公業務服務項目總計800項，其中對公業務服務收費分為人民幣結算類、代理類、投資銀行類等十二大類共654項。

　　記者在走訪過程中發現，大多數商業銀行并沒有做到完全公布。部分商業銀行公示的收費項目不足百項，僅將常用費用張貼出來。一位銀行人士表示，銀行公示的收費標準大多是常用的項目，如果全部張貼出來，市民不容易查找。

　　各大銀行網站也對收費項目進行了公示，記者看到，公示的收費標準大多隱藏在子頁面里，而且公示的收費項目大多不足百項。

　　收費欄貼太高 冊子字體太小

　　“收費標準的字體太小了，要找收費項目還不如問大堂經理。”在?？谀彻煞葜粕虡I銀行大堂填寫表格的市民朱小姐說，光是找匯款收費標準都要找好長時間。

　　一位張姓市民在某國有商業銀行看到了收費標準后也表達了與朱小姐相同的觀點，張先生說，張貼在大門口旁邊其實并不容易看到，字體小不說，還貼那么高，個人銀行卡的收費都在最上面了，費力去看還不如問大堂經理。

　　某國有商業銀行的收費名稱制成了A4紙大小的冊子，記者在網點的填表臺張貼欄都沒有看到收費標準，咨詢了大堂經理才找到了。該銀行把收費標準的冊子擺放在前臺，市民不注意查看很難查找到。

　　有市民建議，銀行可以把收費標準做成大字體的冊子，擺放在填表臺，在填表辦理業務的時候，可以直接翻看到。

　　不少商業銀行網站雖然把收費標準都標注出來了，例如工行、光大等銀行專門在上的欄目里有“收費標準”一欄，可是在部分商業銀行網站，記者則需要通過檢索或者逐一查找的方式方能找到。

　　收費高低不一 市民比照選擇

　　記者在走訪中發現，對于同一個收費項目，各家商業銀行收取的費用也有所差異。例如異地轉賬，農行柜臺則按照轉賬金額的0.5%收取，交行柜臺按照轉賬金額的0.4%收取，而部分股份制商業銀行則打出了“免費牌”。網銀、電話銀行、短信銀行的收費差異很大，部分商業銀行為了推廣新的渠道，同行轉賬免費，部分商業銀行也打出了“優惠牌”，比柜面優惠60%，例如某股份制商業銀行異地轉賬柜面的收費標準為轉賬金額的0.4%，可是在網銀的收費標準僅為0.15%。

　　業內人士建議，銀行常用收費項目貼出來后，市民不妨比照各家銀行的收費項目，選擇自己滿意的銀行辦理業務。

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