海口網8月5日消息 5日上午,海口市民陳先生向南海網記者反映,自己于上月在家附近看見一則辦理“中國電信”寬帶業務的廣告,心動之下便打電話辦理。后經查詢,才發現自己上當。他所辦理的寬帶業務實際上是一些私人公司“冒名”為之,而并非真正的電信寬帶。
陳先生告訴南海網記者,自己家住在海口大園路農業銀行附近,由于家里原先寬帶業務在上個月到期了,所以當時準備重新辦理寬帶上網。“7月6日下午,當時我恰好出門,在小區大門口看見貼著一則辦理寬帶業務的廣告。上面寫著:中國電信2M寬帶480元包年。當時心想還挺劃算的,且感覺電信的網速不錯,便撥打了廣告上留的電話號碼。”陳先生說,隨后就有業務人員上門為自己開通2M包年的寬帶上網業務。
“網速實在太慢了,有時候開個視頻都要等1、2分鐘,還得不停地刷新。”令他都沒想到的是,自己新安裝的2M寬帶,還用不到1個禮拜就出現了諸多問題,經常會無故斷網、網速卡打不開網頁、無法觀看視頻等。“出現問題后,我也曾多次打電話給當時上門安裝的業務人員,讓他們上門幫我修復。可隨著問題出現的次數越來越多,后來他們的態度也越來越怠慢。”
“到營業廳查詢才知道,我現在使用的寬帶賬號并不是電信的,而且電信寬帶在開通安裝時還需接調制解調器,并不是像當時對方上門安裝時簡單地接根網線。”陳先生氣憤地表示,幾天前,他到中國電信營業廳查詢后,才發現自己上當了。原來自己當時辦理的并不是中國電信的寬帶業務,而是外面一些冒用“中國電信”名號的私人網絡公司所謂的“2M寬帶”。一氣之下,陳先生便打電話給當時辦理的業務員,表示不打算使用該寬帶業務并要求對方退款,但遭到拒絕。“后來再次打電話給對方時,對方都始終不予理睬。”陳先生說到。
隨后,南海網記者從海府路中國電信營業廳了解到,辦理開通寬帶上網業務,必須持本人身份證到營業廳辦理,在申請繳費后再安排工作人員上門進行安裝,且目前的寬帶上網業務包年為4M,2M寬帶只能包月。營業廳的一名工作人員告訴記者,目前市面上出現許多打著“電信”名號做寬帶業務廣告的一些私人公司,并提醒市民們在準備辦理寬帶上網業務時,應擦亮雙眼,勿輕信外邊的隨處張貼的小廣告。
·凡注明來源為“海口網”的所有文字、圖片、音視頻、美術設計等作品,版權均屬海口網所有。未經本網書面授權,不得進行一切形式的下載、轉載或建立鏡像。
·凡注明為其它來源的信息,均轉載自其它媒體,轉載目的在于傳遞更多信息,并不代表本網贊同其觀點和對其真實性負責。
網絡內容從業人員違法違規行為舉報郵箱:jb66822333@126.com