海南鏟除“零負團費”生存空間 迎中秋國慶8天小長假

　　海口網9月10日消息（記者 馮本靜）2012年中秋節、國慶節雙節共8天小長假即將來臨。為了肅清旅游市場，為廣大游客創造一個寬松、舒適、安全的旅游環境，在海南省旅游委開展的旅游市場專項整治工作中，10家違規旅行社被處以10萬元以上罰款，11名違規導游被吊銷導游證。海南還將逐步擠壓支撐“零負團費”的下游回扣空間，鏟除“零負團費”的生存基礎。這是記者10日下午從省旅游委了解到的。

　　海南省委副書記、省長蔣定之曾批示：“開展三個月的專項整治非常有必要，以良好的旅游市場形象迎接國慶。要突出整治零負團費，這是關鍵。”接著，旅游委根據調研情況，按照“政府引導、企業參與、行業自律、市場調節”的原則，采取“倒逼”的辦法，從整治“零負團費”的源頭入手，逐步擠壓支撐“零負團費”的下游回扣空間，分類分步鏟除“零負團費”的生存基礎。

　　在旅行社監管方面，省旅游委正在對全省349家旅行社進行拉網式檢查，重點查處掛靠承包、低于成本價招徠游客等問題。目前，旅行社“零負團費”經營得到有效克制。

　　在導游監管方面，正在對全省導游進行普查，凡是年檢不合格的一律清除出隊。建立導游薪酬、保險等制度。推動成立導游協會，加強自律，促進導游服務質量的提升。

　　專項整治期間，海南先后3次派出10個檢查組，深入東部沿線重點旅游市場開展聯合執法檢查，查處違規旅行社13家、導游12名，其中有10家旅行社被處以10萬元以上罰款，11名導游被吊銷導游證。

　　在旅游餐飲業監管方面，聯合工商、物價、食品藥品監督、質監等相關職能部門，先后兩次深入海口、三亞、瓊海、萬寧四個片區召開協調會，引導各片區推動成立旅游團隊餐飲協會，起草旅游餐飲業行業自律公約，并廣泛征求《海南省旅游團隊餐飲服務規范》的修改意見。同時，由各片區選出部分代表就旅游團隊餐標、菜譜、服務質量、操作流程等問題充分展開討論，基本達成共識，將餐標由原來的8—10元提高到25—50元不等。9月底，將召開全省旅游餐飲業大會，10月1日正式推出新的餐標。

　　在景區景點監管方面，突出抓了景區景點的安全管理和規范門票價格。依據《海南省旅游景區景點管理規定》，聯合工商、物價等部門，采取“打假、壓虛、調差別”的工作方式，著力查處景區景點不明碼標價，門票價格欺詐、價格虛高和團體差別價、高額回扣等問題，使價格回歸常態。