海口：顧客在凱米店內(nèi)吃到“老鼠屎” 索賠5000元

　　22日，海口市民陶先生打進(jìn)商報(bào)熱線反映：“今天中午，我在位于海府路與海府一橫路路口的這家凱米快餐店用餐，沒有吃兩口，竟然在一盤鴨胗中挑出一個(gè)異物，仔細(xì)一看才發(fā)現(xiàn)是一顆老鼠屎，跟店方協(xié)商多時(shí)也沒有給一個(gè)滿意的說法。”

　　陶先生在凱米快餐店吃到疑似老鼠屎的異物

　　食藥監(jiān)局工作人員在該店廚房發(fā)現(xiàn)不規(guī)范問題

　　22日13時(shí)許，記者趕到這家凱米快餐店。據(jù)當(dāng)事人陶先生介紹，他是在附近開店做生意的，中午沒有吃午飯，于是想就近在這家凱米快餐店吃一點(diǎn)東西。

　　陶先生到這家店后，點(diǎn)了一份涼拌鴨胗、一份豆芽、一份西葫蘆。“當(dāng)時(shí)我第一口吃的就是鴨胗，但是挑了兩下后，就發(fā)現(xiàn)了這個(gè)東西。”陶先生指著鴨胗盤子邊上的一個(gè)褐色物體說，這個(gè)東西絕對不是正常菜里應(yīng)該有的東西，非常像老鼠屎，里面還夾雜著一些毛發(fā)。

　　陶先生說，當(dāng)時(shí)他惡心得直接將口中的飯菜全部吐在盤子上，并叫來了餐廳工作人員。“開始那個(gè)工作人員說給我換一盤，我沒有同意。隨后，這家店的店長又跑過來，告訴我這頓飯可以免單。”陶先生認(rèn)為，這并不是免單的問題，一個(gè)做餐飲的店竟然出現(xiàn)這種東西，一定要讓他們知道食品安全的嚴(yán)重性。

　　不久，海口市美蘭區(qū)食品藥品監(jiān)督稽查大隊(duì)工作人員趕到現(xiàn)場，在檢查完該店的餐飲服務(wù)許可證和貨品臺(tái)賬沒有問題后，進(jìn)入該店廚房進(jìn)行實(shí)地檢查。

　　“這個(gè)是我們早上購買的生鴨胗，然后經(jīng)過鹵制、調(diào)味、切盤，大約早上10時(shí)左右直接放到前臺(tái)出售的。”制作涼拌鴨胗的師傅說。海口市美蘭區(qū)食品藥品監(jiān)督稽查大隊(duì)許科長在檢查完餐廳設(shè)備后表示，該餐廳廚房的管理存在不足，冰柜中熟食與生食都是混放，并沒有采用分開存放，或者用密封盒密封存放，熟食間的大門也沒有關(guān)閉，其中洗手盆也是壞的，產(chǎn)生的垃圾也隨手放在熟食間的桌子上;工人在洗碗筷時(shí)，將碗筷用盆子裝著在廚房地面上進(jìn)行清洗，也存在操作不規(guī)范等情況。

　　“對于陶先生吃出的東西是什么現(xiàn)在還不好說，我們只能說是異物。”許科長說。對于消費(fèi)者在飯菜中吃出異物和檢查廚房過程中發(fā)現(xiàn)的違規(guī)情況如何處罰?許科長表示，這個(gè)需要取證后返回大隊(duì)，經(jīng)過大隊(duì)工作人員集體討論才能做出決定。

　　最后，消費(fèi)者陶先生向凱米快餐店提出5000元的賠償，“這個(gè)不僅包括各項(xiàng)檢查的費(fèi)用，還有我精神損失的費(fèi)用，吃出這種東西我?guī)滋於汲圆幌嘛垺！碧障壬f。但是凱米快餐店這名店長表示，可以帶陶先生去醫(yī)院檢查、洗胃，但是拒絕陶先生提出的5000元的賠償。

　　“如果實(shí)在協(xié)商不下來，我將保留證據(jù)，借助司法途徑維權(quán)。”陶先生說。直至記者離開時(shí)，陶先生和凱米快餐店還在進(jìn)一步協(xié)商中。