楊頌新說,其實他每天的常規工作是:到達所在片區、集合點名,開始各路段的巡查、亂擺亂賣、違章建筑、噪聲污染、哪里有需要就奔向哪里。
在這過程中,一些路面小商販打游擊仗。楊頌新把這些人分成兩類,一類是為了逃避工商稅務而到街上兜售,另一類是年紀大了,沒有技能,生活困難的人。
對于前一類人員,楊頌新說“剛開始是勸導,屢教不改的,我就拉黑臉,該沒收就沒收,該取締就取締。”雖然是這樣,當這些攤販跟他說“我們沒偷沒搶,不靠雙手勞動,要不你帶我去搶銀行”等話語時,還是很令他傷心。
對后一類人,楊松新是充滿同情和“照顧”的,常常是悄悄說“趕緊走開,不要讓我再看到你。”,他甚至幫這些攤販找一些對衛生環境影響不大的地方讓他們去擺攤。
“我知道他們的生活狀況,他們的想法,對他們切實不能一刀切,最主要是疏導,而不是消滅。”楊頌新大贊海口在五大工程中的做法:設置多個疏導點,讓攤販有地方去擺賣。“希望政府能設更多的疏導點。”
一些攤販看到他來執法就搬起貨品跑。對于這樣的情況,楊頌新從來是不追的,“他能跑,說明他知道錯了,這是好事。我要是追他,他會很難看,而且貨品掉了,讓他們損失。”若是可以,楊頌新的選擇是:蹲在那里,等攤販再來的時候,勸導他們。
耐心勸解、積極溝通、協調各種看似微不足道,卻是錯綜復雜的矛盾糾紛。而盡量不動粗,以協調溝通為主,卻贏得了商販的紛紛配合。
“面對這一切,我的想法是:做好自己應作的事情,時間可以顯明一切。”楊頌新說。
由于現在,社區下放,楊頌新還要處理社區市民的投訴,“比如說哪家養雞養鴨了呀,熏到隔壁鄰居呀,或者什么地方有垃圾沒有人處理呀等等。”
“當城管這么多年,什么樣的苦都吃過,什么樣的累都受過,什么樣的委屈都經過,什么樣的誘惑也面對過。可算是五味雜陳,不入這行萬難體會,但不管怎么樣作為一名城管苦也好,累也好,一定要牢記自己是為了誰,是為了城市更加亮麗。”楊頌新這樣說。
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