工資卡上22萬不翼而飛 儲戶質疑中國銀行五宗罪

　　中廣網北京1月30日消息? 據經濟之聲報道，廣州的儲戶張慶偉昨天向經濟之聲投訴，自己存在工資卡，也就是一張中國銀行借記卡上的22萬元因為盜刷在一天內不翼而飛。盡管已經報案，但張慶偉認為，中國銀行也難辭其咎，并提出五點質疑。

　　在這次克隆銀行卡盜刷事件中，張慶偉損失近22萬元，身在廣州的他，銀行卡沒離身，卡上的錢卻一天之內在湖南株洲被取走，有POS機套現，也有ATM機取款，最大的一筆POS機套現高達19萬。

　　張慶偉：兩筆是在一個批發部中消費的，其中有一筆是19萬多，另外一筆是兩千多。然后8筆是在ATM機上取現的，每筆2500，一共兩萬元。

　　張慶偉這張銀行卡是借記卡，沒有消費上限，也沒有設定短信通知，所以被犯罪分子鉆了空子。盜刷發生在1月9日，但是直到1月28日張慶偉到銀行取錢才發現。目前他已經報案，對發卡方——中國銀行，他也表示了強烈不滿，他說，中國銀行只是將此案移交給警方。而警方給予的答復是——等。張慶偉認為，銀行方面存在漏洞，應當負有責任。

　　張慶偉：第一，一天之內，一張銀行卡，通過POS機和ATM機，一下子刷掉22萬元，本人都不知道。第二點，銀行是否有審核義務？如此大的交易，銀行就沒有打個電話跟我確認呀？

　　張慶偉：復制的人，技術這么高，（儲戶）防不勝防，知道也有這個保護意識，但是稍一不小心，就會泄露了，我覺得銀行是把這個風險推給儲戶了。

　　張慶偉還認為，第四銀行應該承認，銀行系統不能辨別假卡是自身的技術漏洞；第五，銀行應該承擔銀行卡升級不力的責任。

　　張慶偉：銀行沒能辨別假卡，技術漏洞為什么不解決，網上都查得到，很多地方發生了這件事情，都沒有解決掉。在的磁條卡已經落后，一套復制、制作磁條卡的設備，網上3000元就能買到，三四分鐘就能復制一張磁條卡。銀行對升級IC卡，喊了多年，到現在還沒有去更新。為何不從過往的事件中吸取教訓？

　　對于這一事件，記者昨天聯系到中國銀行總部，對方表示廣州相關支行的工作人員已經跟張慶偉聯系溝通，并會積極配合公安部門的調查。對于張慶偉的提出的五點質疑，中國銀行表示今天（30日）將接受經濟之聲記者的采訪作出回應。

　　銀行卡被盜刷事件現在正在呈逐年增多的趨勢，2011年廣東省因銀行卡疑似被克隆而向人民銀行投訴的數量是上一年的9倍。2012年還在繼續上升。但此類案件大都涉及到跨省快速作案、POS機與ATM機聯合盜刷，成功破獲的較少。

　　儲戶資金被盜取，銀行稱無責的現象也很普遍。銀行認為，設有密碼的銀行卡應該由儲戶負責，盜刷是因為儲戶密碼保存不當，密碼成為銀行劃清責任的理由，但是國外的銀行信用卡往往是不設密碼的。

　　在國內，一旦發生盜刷，銀行就會建議走司法程序，但一旦進入司法程序，儲戶由于缺乏足夠的證據證明銀行有過失，大部分都很難勝訴。目前，媒體報道儲戶勝訴的最新案例是2012年12月四川成都市中院的一例判決：裁定ATM機無法識別銀行卡的真偽，這種安全漏洞及技術風險應由銀行承擔，銀行應該賠償儲戶全部存款損失和利息。

　　盡管有銀行負全責的案例，但是銀行卡盜刷的問題還是不斷出現，到底誰來為儲戶資金安全保駕，經濟之聲將繼續關注。