“洋奶粉”呈現“召回潮” 部分消費者轉投國貨

　　據中國之聲《新聞縱橫報道》，深陷“肉毒桿菌門”的恒天然集團承諾，問題產品即將在48小時內召回。

　　目前，時間已經過去了43個小時，不少受此影響的品牌在接受采訪時表示，48小時內實現全部召回，是一個幾乎是個不可能完成的任務。

　　知名奶粉企業雅培緊急發布聲明，對兩批次、7181箱幼兒喜康力(3段)奶粉進行預防性回收并銷毀，其中112箱已經售出。記者在福建等地超市了解到，他們還沒有接到停止銷售的通知。

　　超市工作人員: 我們過來的這些都是通過安全檢查才過來的，通知是沒接到但是我們自己也會關注的。

　　在上海新華路聯華超市，記者看到，雅培相關產品并沒有下架。

　　而針對稍早前公布的涉事批號的多美滋奶粉，各地貨架上已經看不到相關批號的多美滋產品。在天津家樂福、華潤萬家等多家大型超市奶粉貨架前，銷售商貼出通告，明確標明了涉及此次質量風波的產品批次。

　　工作人員：二階段十二個批次有可能受到新西蘭這個奶粉的污染，我們把這些東西召回。不涉及這十二個批次的就是安全的。還在賣。買到了涉及十二個批次的奶粉消費者可以無條件的退掉換掉。

　　娃哈哈公布的名單顯示，問題產品包括娃哈哈五個工廠生產的鈣好喝飲品、AD鈣奶、鋅爽歪歪、爽歪歪營養酸奶等55個批次產品。娃哈哈此前表示，相關產品基本已銷售完畢。杭州市質監局食品監管處處長李建雄：

　　李建雄：目前，原料已經全部使用，共計生產的產品有28081箱，生產日期為2013年6月8日和6月9日，目前已經沒有庫存的原料和產品。

　　目前，娃哈哈正要求銷售人員核查市場是否還有該批號所涉產品，一旦發現將立即召回。截至記者發稿時，娃哈哈方面還沒有公布針對已經購買產品的消費者的事后措施。而可口可樂公關部經理王妍鳳介紹說，目前，可口可樂已經在云南、廣西和廣東進行全面召回。已經購買了相關產品的消費者，可以致電飲料外包裝上的熱線電話，由專門的客服人員上門進行退換貨處理。

　　王妍鳳：只要是今年3月5日生產的美汁源菠蘿口味果粒奶優的產品，都在我們召回范圍之內。

　　可口可樂還表示，由于經銷商較多，目前不能確認有多少產品已經售出，還需要一段時間統計，在召回全部完成后會向有關部門提交全面的召回報告。

　　就在各涉案品牌的奶粉、乳飲料如火如荼開展各種召回活動的時候，不少通過網購、或者是海外代購洋奶粉的消費者卻面臨尷尬：新西蘭著名品牌“可瑞康”嬰兒配方奶粉，召回僅限于新西蘭市場。國內部分消費者無法享受到相應召回、退款服務，遭遇維權難題。

　　新西蘭紐迪西亞公司在淘寶設立的官方旗艦店上，“我們真沒事”的大幅廣告十分醒目，這家公司表示，所有中國官方渠道在售的可瑞康金裝全系列產品都沒使用受到污染的原料，請中國家長放心。這份聲明在廈門程小姐眼中，卻并不讓人放心，因為她通過網店購買的兩罐可瑞康金裝二段奶粉，和新西蘭問題奶粉是一個系列，只是批號不一樣。程小姐想退貨，網點卻給出了否定的回答。

　　陳小姐：我就和他們交涉說，我想退，但是他們堅持說，所有在大陸銷售的，尤其是通過正規渠道過來的，都沒有問題，我也不知道他們是不是銷售過有問題的，但是作為母親，我就不敢給小孩喝了。

　　目前，淘寶網在售的“可瑞康”1段數量接近2萬件，“可瑞康”金裝版2段奶粉數量接近1萬件。不少商家宣稱可以“直郵”、“代購”，但無法了解產品的具體批號。北京策略律師事務所訴訟仲裁部趙冰凌律師建議消費者，如果真不放心奶粉質量，可以申請檢驗。

　　趙冰凌：如果家里的奶粉還有剩余的話，可以到質監部門進行質量檢測，如果確實是不符合標準，他可以拿著購物小票，拿著奶粉去退，沒有任何問題的。

　　除了通過網絡等代購方式購買新西蘭奶粉，很多消費者還通過親友郵寄，或者回國攜帶的方式捎回一些進口奶粉，這部分奶粉出現了問題，趙冰凌律師說，維權還真有點麻煩。

　　首先要看有沒有購物小票，如果有這個東西，會比較有主動權，但是從海外買回來的東西，你想和對方溝通退貨、賠償，可能第一語言會有問題，第二距離上來回溝通上也有很大的困難，我們建議盡量不要在你不了解的地區購物。

　　在國外奶粉品牌頻繁遭遇利空消息襲擊下，貝因美、伊利和光明乳業這些國產奶粉的股票價格這幾天走勢不錯。眼下，究竟是不是國產奶粉順勢而上、重樹形象的時機？北京工商大學產業經濟研究所所長陳及認為，國內消費者將會重新認識奶粉品牌。

　　陳及：事實是，國際的品牌也還會有一些質量問題，這樣的話就對于正確認識生產企業本身都會面臨市場的風險，對于國產品牌，他可能就會從過去普遍的不信任，到知道國產品牌質量問題也不能代表全部，這有利于國產品牌塑造自己的形象，提高品質。

　　要重拾信任、收復失地，國產奶粉不能將希望寄托在洋奶粉出事上，而應當放在自己產品質量提升和安全保障上。陳及建議，政府和企業應該共同編制乳業安全的保護網。

　　陳及：從國家的角度看，平時嚴格的第三方的監管，這樣的話，就是我們乳企從源頭到零售終端到消費者的餐臺都是處于嚴格的監控下，一旦出現問題，及時公開，向社會發布信息，采取緊急的應對性措施，防治進一步擴大，這是我們企業和主管部門需要理清認識的。