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60住戶二次換門遭商家索要安裝費拒絕后置之不理

海口網　http://m.yinhu3.com　時間：2013-08-29 07:41

　　商家運送到中財公寓卻沒有安裝的新防盜門。

　　海口網8月29日消息（記者李云川攝影報道）海甸島景勝路中財公寓60家住戶，由開發商統一購買安裝的盼盼牌防盜門，先后兩次出現質量問題，商家第二次將新防盜門送到中財公寓，向每戶收取80元安裝費遭拒絕后，海府路盼盼安居門業有限公司海口店負責人置之不理。8月28日上午，中財公寓物業和業主聯合向海口晚報反映此事。

　　海口嘉司達物業管理有限公司中財公寓管理處負責人徐建平說，中財公寓共有60戶，各家的防盜門均是開發商以每扇1000多元的價錢統一購置安裝，為盼盼牌防盜門。2009年6月安裝該防盜門，2010年眾業主就發現防盜門出現銹蝕、防盜門鎖鎖不上等問題。

　　經物業出面與經銷盼盼牌防盜門的海口商家取得聯系，商家上門查看后，承認屬產品質量問題，2011年為所有住戶免費更換、安裝了新的防盜門。可新安裝的防盜門在2012年又出現同樣的質量問題，經物業與經銷商盼盼安居門業有限公司海口店負責人再次交涉，對方同意再次更換新的防盜門。今年6月，對方才將60扇新防盜門運到中財公寓，卻要求每戶交80元安裝費。眾業主不同意支付安裝費，物業也擔心新的防盜門再出現同樣的質量問題，便要求商家寫書面保證。哪知商家將新防盜門送到中財公寓后，卻置之不理。他們多次打電話給經銷商負責人宋某和王某，對方卻始終不接聽。

　　中財公寓住戶李占林說，他們家的盼盼牌防盜門沒用多久就出現銹蝕，防盜鎖還經常鎖不上，或者鎖上了又很難打開。商家已經更換過一次防盜門，新換上的防盜門同樣存在質量問題，商家又躲著不露面，他們不知道該怎么辦好。

　　記者隨中財公寓物業負責人和業主代表去海府路盼盼安居門業有限公司海口店，店員表示他們知道此事，但這事需找他們老板解決，老板到底在哪里他們也不知道。記者多次打商家負責人宋某的電話，不是不接聽就是關機。另一位負責人王某的電話也同樣無人接聽。

　　目前中財公寓眾住戶已向工商部門反映此事，工商部門將介入調查處理。