海口網9月3日消息(記者光明)77歲的王阿婆是澄邁縣盈濱半島天賜上灣小區的業主,前不久的一天,她剛進電梯,準備從14樓下1樓時,電梯卻反反復復地下降再上升就是不開門,把她嚇得幾近休克。后來,在她的一再要求下,小區物業公司才將她送至醫院救治,目前拖欠醫療費沒人來管。記者今天采訪小區物業時,物業公司表示自己該做的已經做了,認為無法證明王阿婆住院原因和電梯故障有關。
電梯瘋狂升降老人不適
“我剛進電梯,電梯很快就下降,從14樓下降到了1樓,但到了1樓,電梯門沒開,就又上升到了16樓,停頓了一下再次下降,到了1樓,門卻怎么也打不開又繼續上升,可把我給嚇壞了。”王阿婆說,8月5日上午8點多,電梯這樣子反反復復了幾次。她嚇得在電梯里大叫,后來物業的人來了,又叫了電梯公司的人,才在2樓將電梯停住,并把她扶了出來。王阿婆回憶那天的情景時,驚魂未定,她說自己在電梯里被困了大約10多分鐘。
王阿婆來自天津,是一位戲曲理論家,兒子在國外,她只身一人在海南生活。“電梯驚魂”事件過了幾天,她再次出現頭暈、惡心的情況并伴之腰部疼痛,8月8日她找到物業公司要求協助就醫。王阿婆說,在她的一再要求下,公司派人和她一起到了海口市人民醫院。在之后的就醫過程中,她被查出腰、髖部挫傷,腰椎壓縮性骨折。8月27日,院方建議她入院治療。但物業公司不愿為她辦理入院手續,后來不得不報警,經警方介入協調,才得以順利入院治療。但此后物業公司的人就很少來探望她,而且在交了6000多元住院費之后也不再續交,導致醫院方面一再催繳費用,讓她無法安心治療。
住戶反映發生多起類似事件
記者隨后趕到天賜上灣物業處,辦公室負責人表示,當時電梯公司、物業公司的工作人員把王阿婆從電梯里解救出來后,并沒有發現她有外傷。后來王阿婆卻又找到物業公司說電梯問題給她造成了傷害,要求就醫,出于人道主義考慮,物業公司也派員陪她就醫、檢查,目前一共墊付了一萬多元門診和住院費。他們認為,老人入院病因是“高血壓”等,和電梯故障沒有關系,而且老人的骨折也有可能是陳舊性骨折。為了分清責任,他們將申請對此進行鑒定。同時對于電梯的故障原因,她表示要等當地質量技術監督部門的調查結論。
記者隨后提出查看事故當天的電梯監控視頻,物業公司相關負責人稱,該公司視頻只保存15天,已經刪除了。一位8樓的住戶西北大媽說,電梯發生類似的事件,她也遭遇多次,所幸沒受傷。
對于老人的后續治療費問題,該物業公司負責人表示,公司會征詢醫院方面的意見,如果院方建議繼續住院治療,他們準備繼續支付相關費用,如果院方建議出院,他們就不再支付費用。
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