地鐵集團說法
將研究提高緊急
開門裝置安全性
在行駛的地鐵上出現意外時,乘客如何采取措施?地鐵集團表示,乘客在列車上遇到任何情況時,應該首先通過列車上的對講裝置將情況通報司機,何時停車如何停車要讓地鐵工作人員來決定和處置,如果處理不當反而會延誤意外的處理時間,而列車在運行過程中,乘客不能擅自拉動列車緊急開門裝置或進入隧道,違者將按照《深圳巿地鐵運營管理暫行辦法》的有關規定予以處罰。
地鐵集團運營負責人陳琪具體解釋,這種意外引起地鐵方面的高度重視,也值得深思,由于普通乘客只要按照文字說明便可使用緊急開門裝置,所以乘客一遇到突發事件或意外就會馬上去啟用試圖讓列車停下來,但是這種做法是欠考慮的,往往適得其反,甚至造成延誤事件處理時間或其他意外,所以下一步將會研究如何提高列車緊急開門裝置的安全性,由于此裝置屬于車內必備,所以不會拆除,但是會對裝置的使用原則或權限進行優化,具體措施還在進一步研究。
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