樓上漏水樓下成“水簾洞” 海口多名業主為房頂煩透心

　　新房還沒住就漏水

　　裝修前功盡棄

　　地點：國興大道國瑞城

　　在諸多房屋漏水問題中，最讓人難以接受的是剛剛裝修好、還沒來得及入住的新房，因樓上滲水導致裝修前功盡棄，家住國興大道國瑞城的唐小姐便遇到這種煩心事。

　　今年3月份，房子裝修完成后，唐小姐打算先讓房子晾一段時間，所以沒有立刻搬進去。7月份，連續出現了幾次熱帶風暴。風暴過后，她到新房查看，打開門后發現在客廳一角的地上有一攤水跡。仔細查看后，唐小姐發現走廊、臥室飄窗、陽臺均出現滲水的情況。記者看到，唐小姐客廳頂部和走廊的吊頂已經變成黃色，臥室飄窗的兩個角則變成粉紅色。

　　因為樓上的房子還沒有裝修，唐小姐找到物業管理處討說法。物業管理處的工作人員打開樓上的房門后，唐小姐發現樓上客廳的地板和陽臺已經積滿了水。經過檢查，原來是樓上的陽臺未做好防水處理和排污管發生堵塞引起。樓上的設計為躍層，陽臺上面沒有遮擋物，排水管發生堵塞時，無法及時排水，加上陽臺與客廳之間的窗戶沒有關上，導致陽臺水積滿后流進客廳里。“客廳一般都是不做防水處理的，那么多水流進客廳，必然都滲到我家屋頂了。”唐小姐氣憤地說。

　　問題出現后，物業管理處將樓上陽臺的防水做了處理，唐小姐家的陽臺也沒有再出現滲水。但關于唐小姐客廳、走廊及臥室滲水造成的損失，雙方卻無法達成一致意見。唐小姐表示，因為時間短，目前不清楚墻壁內部是否已經進水，因此她擔心時間長了，以前滲進墻體內的水分，會導致目前沒有受影響的吊頂也會發霉，所以她提出材料、人工加起來共3.8萬元的現金賠償。

　　對于唐小姐提出的賠償數額，物業表示難以接受。物業管理處一名負責人接受記者采訪時表示，對于唐小姐房屋出現的滲水，物業應承擔責任。但因房屋在保修期內，所以物業將與開發商聯系，希望開發商、物業、業主三方協商賠償方案。

　　毛坯房滲水 開發商應擔責

　　針對唐小姐家的滲水問題，質監站相關負責人表示，首先應該查找滲水源頭，如果的確是樓上陽臺發生堵塞造成滲水，且該房屋是毛坯房，則應該由開發商承擔主要責任。而對于物業是否應該承擔責任，首先要看漏水房屋是否已經銷售，如果已經銷售給其他業主，則其他業主應該承擔因沒有關閉門窗而造成樓下滲水的責任；如果漏水房屋仍未銷售，則應該由物業承擔管理不善的問題。

　　另外，唐小姐拿出樓上陽臺底部排水管四周有滲水痕跡的照片表示，樓上陽臺的防水處理也沒有做好。對此，質監站相關負責人表示，此類問題屬于建筑質量問題，應該由開發商負責。

　　如何解決唐小姐家的滲水問題？質監站相關負責人表示，唐小姐的房子仍在保修期內，因此開發商應該對排水管道進行疏通，并重新做好陽臺的防水處理。同時，物業應該及時關好門窗。如果唐小姐再發現有滲水情況，可向質監站投訴。至于賠償方面，唐小姐可以同開發商、物業進行協商，如果協商未果，可向工商部門投訴或走司法途徑。

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