三亞一小區業主多次被盜保安白天睡大覺 物業：已開除

房頂普遍存在亂搭亂建

保安在睡覺

　　9月22日晚，三亞金雞嶺路民航大廈附近的某小區業主章先生向商報記者反映稱，他們小區物業保安睡大覺，安保不到位，致使小區業主多次被盜。此外，物業將開發商提供的房子出租獲利，并“開綠燈”收費讓業主亂搭亂建。對此，該小區物業回應稱，確實存在一些問題，只要有人員被投訴立即開除。目前，三亞市住建局已介入調查。

　　小區多次被盜保安卻在睡大覺

　　章先生告訴記者，他們是業主代表，目前所居住的小區由深圳市保利物業管理集團有限公司三亞分公司進行日常管理及服務，但該物業公司管理服務的現狀太讓他們失望，已給業主的生活造成了嚴重影響。

　　據其介紹，他朋友徐先生家分別在2月份和8月份被盜，家中財物被洗劫。2月份被盜了筆記本電腦、手機和現金過萬。8月份被盜了四臺電視，價值34000元，兩次被盜損失近5萬元，而小區最近也發生多起盜竊案件。“郁悶的是，小區經常被盜，我們卻常看到保安在睡大覺。”章先生氣憤地說。

　　隨后，從章先生提供的相片上，記者看到兩名保安確實大白天躺在椅子上睡大覺。

　　業主指責物業多種方式非法獲利

　　章先生說，小區衛生臟、亂、差，部分樓層經常三五天無人清掃，施工垃圾隨處堆放，小區泳池水面漂浮物多，更衣室經常水漫金山，現場無工作人員值班，基本處于無管理狀態。

　　據其介紹，物業還將開發商提供的辦公場地高價出租給某房產中介，中介直接在物業處辦公。對此問題，不但物業拒絕給大家提供詳情，中介公司也拒絕透露信息，作為業主，有權知道公共資源如何被使用。

　　“現在小區內的房頂都在亂搭亂建，而物業管理人員收費‘開綠燈’，任憑業主運建筑材料到小區內亂搭亂建。”章先生說，保利物業的服務實在是太差，連基本的物業服務都做不到。

　　物業負責人稱已開除被投訴人員

　　深圳市保利物業管理集團有限公司三亞分公司負責人郭某表示，業主被盜與保安睡覺沒有直接的關系，保安睡覺問題確實存在，只要有投訴會立即將其開除，然而業主被盜不能說明安保不到位，兩者之間沒有直接的因果關系。其次與中介合作并非出租，這也是依法合作，來彌補小區管理的費用，同時，中介直接入駐物業是為了方便服務業主。

　　郭某強調，深圳市保利物業管理集團有限公司有著成熟的管理體系和經驗，不會亂來，也不會出任何問題。

　　記者隨后在一份業主提供的物業公司下發的公告中看到：“通過加強管理，私自亂收費現象得到遏制，然而有業主投訴，亂收費現象有死灰復燃的問題，有部分人員甚至利用業主加建敲詐勒索，給公司品牌造成了極壞的影響，通過內部調查，已進行了嚴厲處理。”

　　對此，郭某稱，因為敲詐勒索證據比較難掌握，所以有被投訴的人員已被開除，不可能再存在這樣的問題。

　　對此，商報記者從三亞市住建局獲悉，住建局已對該物業被投訴管理不善問題進行調查。

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