海口各醫院頻現“醫托” 裝扮護士演患者引人上鉤

　　近日，南國都市報熱線不斷接到市民關于“醫托”的舉報，一位海南省人民醫院的工作人員表示，醫院內長期存在多名“醫托”，其中有男有女，通過各種手法誘導患者前往其推薦的醫院就醫。接到市民舉報后，南國都市報記者對海南省人民醫院存在“醫托”的現象進行了暗訪，發現確實有多名疑似“醫托”，專門為其它醫院拉攏病人。

　　醫院大廳頻現疑似“醫托”

　　24日下午，南國都市報記者來到位于海口秀華路海南省人民醫院后，前往門診大樓二樓進行掛號。通過排隊，記者拿到了骨科診室掛號單，離開掛號窗口時，旋即被兩名中年婦女圍住。

　　發現記者手中拿著病歷本后，這兩名中年婦女便開始詢問記者所掛的診室。當得知記者已經掛號三樓的骨科診室時，兩名中年女子立即轉身離去，臨走時口中還念念有詞：“寫著三樓，那就去三樓吧”。隨后走下了樓梯。

　　約十分鐘后，在海南省人民醫院門診大樓門口，記者又發現了這兩名中年女子，其中一人正圍在一名年輕男子身邊，不停地詢問其將要掛號的診室，是否需要掛號婦科。遭到年輕男子拒絕后，該名女子只好悻悻離開。

　　裝熱情博患者好感

　　為博得就診患者的好感，這群在醫院門口轉悠的男女，可謂用盡各種辦法。

　　“他們的主要目標是從鄉下來看病的患者和在城里打工的民工。”在該醫院工作的黃先生稱，因為他們對醫院環境不熟悉，“醫托”就利用他們咨詢時與其搭訕。

　　記者暗訪發現，“醫托”們的搭訕手法很多。只要看到患者手上拿著掛號單或病歷本，就會進入他們的“狩獵”目標。在一臺自動售貨機前，記者看到一位身著粽色T恤，面色黝黑的中年男子在張望，不會使用售貨機購買飲料，他手上還提著一個裝有X光底片的袋子。就在該中年男子張望時，有一名短發的男子過來幫忙，不但幫換零錢，還殷勤地教中年男子怎么用。

　　黃先生走到記者身旁，偷偷示意，那短發男子就是“醫托”，每天他都會過來，而且下午四點后準時下班。

　　那名“醫托”和中年男子攀談一會后，兩人就散開了，因為那中年男子以為其是售貨機的管理員，要求退還先前被卡的錢，那名“醫托”也就知趣地走開了。

　　據黃先生介紹，這種裝熱情博好感的做法很多，如患者病歷本沒有寫字，他們也會“好心”地上前詢問一下，如果患者就診的疾病是受托醫院的“專長”，他們就開始集體行動設局。

　　扮護士演患者引人上鉤

　　據黃先生介紹，搭訕博好感只是一個開局。接著，他們一幫人會各盡其職，有的演護士，有的演患者，準備了多套方案使就診患者上當。

　　扮護士的經常演攔截的角色，謊稱：“此專家今天不在這里出診，在另外一個門診部出診，我帶你過去。”非常簡單的一句話，使大多數患者上當受騙。

　　而演患者的，就會現身說法，“我以前也患這種病，在這個醫院老是看不好，結果到某門診部讓某教授治好了。”胡侃一通后，醫托馬上“變”出筆和紙，熱情地寫下這個門診部的門牌號碼、附近標志性建筑，甚至親自帶你前往醫院。

　　“他們的騙術都很簡單，但人生地不熟的外地人，很容易上當。”黃先生生氣地說，“醫托”這種做法太可惡，這是在病人傷口上撤鹽，一點愛心都沒有。

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　　推薦的醫院患者眾多

　　記者根據之前“醫托”介紹給其他患者的醫院地址，在海口海甸島五西路附近找到了這家“新XX醫院”。

　　這家醫院位于某小區附近，街上人流量較大，前來醫院看病的患者也很多。走進這家醫院后，記者注意到，醫院內所設的科室中，并沒有記者在海南省人民醫院所掛的骨科，前來看病的患者也多為婦科及兒科。

　　在醫院一樓的一間診室內，記者找到了患者口中的“周醫生”，她正在為一位病人進行手術。記者于是在醫院內進行了走訪，發現醫院所在大樓的二樓還設有另外一個就診室。

　　在醫院外的一家商店老板告訴記者，來這家醫院看病的大都是陌生面孔，附近的人很少。他還問記者是不是在醫院遇人介紹的，得到肯定回答后，她和旁邊的員工臉上笑了笑，就沒有再說什么了。

　　在“周醫生”接待記者后，記者表示腰部出現不適，在海南省人民醫院掛號后，一位中年女子推薦前來這里，并表示“周醫生”的醫術精湛。對此，“周醫生”進行了肯定。在對記者詢問了一番后，“周醫生”表示需要檢查。“做一個雙腎B超，加上尿液檢查，需要120元。”“周醫生”對記者說道。

　　在該醫院的二樓，記者發現了一名匆匆下樓的中年女子。而這名中年女子，正是在海南省人民醫院向記者搭訕，并詢問掛號診室的兩名女子中的一位。

　　醫院：“醫托”是個頑疾

　　針對“醫托”屢屢被媒體曝光而得不到解決的問題，海南省人民醫院的侯小藝處長表示，對“醫托”現象，醫院被其困擾了好多年，可以說是一個頑疾了，治理上很頭痛。因為法律上沒有關于“醫托”問題的明確規定，醫院也沒有制裁權，在“醫托”的治理上很是被動。醫院能做的就是在各個就診大廳張貼提示，提醒就診的患者小心“醫托”，避免上當受騙。此外，保安如果發現“醫托”，也會進行驅趕，但這存有一個問題，就是很難鑒定其是否為“醫托”，如果對方稱是就診患者，保安也無權不讓人就醫，只能束手無策。

　　侯處長認為，要根本解決醫托問題，需要完善相關的法律法規。現在患者覺得受騙后，一般者會報警，但警方處理這個問題也很刺手，常常就是教育一下就放人了。

　　警方：“醫托”欺詐難認定

　　對于警方治理的困難，秀英公安分局的董警官認為，“醫托”這個問題應該是衛生部門治理的，如果出現欺詐患者的行為警方才有權介入。如果“醫托”是從一家正規的醫院，把患者帶到另一家正規的醫院，是否存在欺詐很難認定。因為患者認為被欺詐的理由，往往就是沒有治療效果，但這只能算是醫療糾紛，應該由衛生部門來處理，所以在“醫托”問題上，警方只能協助衛生部門治理。

　　部門：“醫托”問題難治理

　　海口市衛生局法規處的王處長擔承，“醫托”在認定上困難不容易治理。衛生部門主要的舉措還是提醒。市民去醫院就醫時，不要輕信陌生人對治療效果的夸張宣傳，避免上當。

　　海口市食品藥品監督管理局相關負責人表示，醫托的個人行為不屬于藥監部門管理，但如果醫托使用假藥，或其推薦的醫院售賣假藥，藥監部門將對其展開調查。“一旦發現醫托或其推薦的醫院售賣假藥，將按照相關法規，依法嚴厲進行處罰。”該負責人表示。

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