假日旅游迎節(jié)中高峰 網(wǎng)絡(luò)訂酒店遭多起投訴

????????10月3日，大批游客進(jìn)入南京中山陵。當(dāng)日進(jìn)入國(guó)慶長(zhǎng)假第三天，南京中山陵園風(fēng)景區(qū)迎來大批游客，據(jù)景區(qū)官方發(fā)布的信息顯示，進(jìn)入中山陵陵寢客流為17.5萬人次，核心景區(qū)總客流累計(jì)達(dá)到25萬人次（含中山陵陵寢、明孝陵、靈谷寺等景點(diǎn)）。中新社發(fā)泱波 攝

????????10月3日，北京頤和園十七孔橋上人頭攢動(dòng)。當(dāng)日，正值十一黃金周期間，每日約有十萬余游客涌入頤和園，觀賞大黃鴨。中新社發(fā)韓海丹 攝

　　中國(guó)全國(guó)假日旅游部際協(xié)調(diào)會(huì)議辦公室4日消息稱，在國(guó)慶黃金周的第四天，中國(guó)假日旅游迎節(jié)中高峰，旅游熱點(diǎn)地區(qū)持續(xù)高位運(yùn)行。

　　據(jù)通報(bào)，截至當(dāng)日17時(shí)，中國(guó)納入監(jiān)測(cè)的125個(gè)直報(bào)景區(qū)共接待游客608.98萬人次，同比增長(zhǎng)6.36%；門票收入逾3.45億元人民幣，同比增長(zhǎng)9.13%。

　　值得注意的是，10月1日至4日，連續(xù)接到多起游客通過網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂酒店，但到酒店后卻被告知沒有房間或漲價(jià)的投訴。

　　對(duì)此，假日辦提示，網(wǎng)絡(luò)旅游經(jīng)營(yíng)企業(yè)要強(qiáng)化服務(wù)，保證游客確定網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂酒店成功后，能夠順利入住酒店。當(dāng)游客遇有問題時(shí)，應(yīng)該立即與酒店協(xié)調(diào)解決，對(duì)游客做出妥善安排。當(dāng)發(fā)生超預(yù)定情況時(shí)，要主動(dòng)與網(wǎng)絡(luò)旅游經(jīng)營(yíng)企業(yè)和游客聯(lián)系，做出安排。

　　從景區(qū)住宿情況來看，長(zhǎng)沙、五臺(tái)山、廬山、秦皇島、井岡山、嵩山少林、華山等地客房出租率達(dá)到90%以上；大連、吉林、南京、神農(nóng)架等地客房出租率達(dá)到80%以上。

　　高速公路節(jié)日免費(fèi)通行政策施行已有一年，但“逢節(jié)必堵”現(xiàn)象依然存在。以成都市出城方向的成溫邛高速為例，4日車輛排起幾公里長(zhǎng)龍，駕車花費(fèi)時(shí)間是平時(shí)的數(shù)倍。此外，民航方面，3日全天共發(fā)送航班7281班，運(yùn)送旅客99.8萬人。鐵路方面，10月3日，全國(guó)共發(fā)送旅客809.9萬人次，同比增長(zhǎng)13.2%。

　　在2日出現(xiàn)交通癱瘓、旅客大量滯留的情形后，九寨溝旅游依然火爆。九寨溝管理局4日早上9點(diǎn)前就發(fā)出公告稱，當(dāng)日已達(dá)到最大容量4.1萬人，故停止出售4日入溝門票。而5日的入溝門票在開始發(fā)售的一個(gè)小時(shí)內(nèi)已售出8800多張。