旅客15日起可刷卡乘東環鐵 三亞站今日起可辦卡

　　記者從粵海鐵路獲悉，自今年10月15日起，旅客乘坐海南東環高鐵動車組列車時，可使用中鐵銀通卡直接刷卡進站乘車，無需紙制車票。10月8日起，旅客可在三亞站、海口東站、瓊海、海口站的售票廳指定窗口購買。

　　據悉，進站乘車使用的中鐵銀通卡是中鐵銀通支付有限公司發行的內含磁條賬戶(聯機賬戶)和電子芯片(電子現金)雙介質的實名制預付費卡。磁條賬戶主要用于車站窗口、互聯網、車站自助設備(TVM)等渠道購買火車票，電子芯片主要用于直接通過鐵路閘機刷卡進站乘車，可以存儲持卡人身份信息及30天內的乘車記錄，芯片內的電子現金可以反復充值。

　　使用中鐵銀通卡在東環高鐵乘車，免除了購票、退票環節，無需出示身份證明，旅客可直接刷卡進站乘車，安全、便捷。據介紹，目前海南東環高鐵僅海口站暫不能使用中鐵銀通卡刷卡乘車

　　據業內人士介紹，中鐵銀通卡電子芯片在東環高鐵的推廣使用，在一定程度上，為廣大游客和學生、務工、探親、商務等人群的出行，提供了更加快速、便捷的服務。同時，通過減少紙質客票的使用，節省了直接運營成本，達到了“綠色、環保”出行的目的，對推進海南國際旅游島建設有著積極意義。

　　銀通卡使用小貼士

　　開售日期：2013年10月8日

　　售卡車站：三亞站、海口東站、瓊海、海口站。旅客可在上述車站售票廳購買。

　　使用日期：2013年10月15日起旅客可持中鐵銀通卡刷卡乘車及持卡購票。

　　使用年限：10年

　　辦卡費用：首次辦卡需一次性充值330元，其中300元為預存款，30元為辦卡押金

　　刷卡乘車車站：三亞、海口東、美蘭、文昌、瓊海、博鰲、萬寧、陵水、亞龍灣

　　乘坐車型：持中鐵銀通卡的旅客可乘坐海南東環開行的“D”字頭動車組。

　　預留席位：使用初期每趟車預留10張二等有座席，具體席位號為6號車廂3~4ABCDF。預留席位滿座后，持卡乘客可以使用動車組內其他空余的二等座席，但不能占用其他持有座席車票旅客的席位。另外，使用初期，如因列車已達刷卡人數上限導致無法刷卡乘坐車時，旅客須改乘后續列車。

　　行程取消：旅客刷卡進站后，臨時取消行程需在同一車站出閘時，若在刷卡后30分鐘內，不予扣款；若刷卡后超過30分鐘，檢票閘機將不予放行，旅客須至出站口補票窗口處理并按以下標準扣款：進出站時間間隔在30至60分鐘內，按本站至最近到站扣減一次往返票款；超過60分鐘不到3小時，按本站至最遠到站扣減一次單程票款。超過3小時，按本線全程扣減一次往返票款。

　　因鐵路或其他特殊原因(晚點、停運、自然災害或不可抗力、先檢后候未上站臺等)刷卡進站后不能乘車，旅客可到補票窗口經車站工作人員簽字確認后，免收相關費用，同時注銷刷卡進站記錄。

　　獲取憑證：持卡旅客需要打印車票作為報銷憑證時，需到中鐵銀通卡業務辦理窗口辦理，自乘車之日起31日內有效，逾期將無法辦理。

　　刷卡乘車小竅門

　　卡內金額：刷卡乘車前卡內電子現金余額不少于所乘列車自乘車站至終到站的全價票款，卡內電子現金余額不足時不能刷卡乘車。

　　刷卡乘車流程：刷卡乘車前，旅客須經車站進站口檢票閘機讀卡確認后方可進站上車。到達目的地后須經車站出站口檢票閘機讀卡確認并扣款后方可出站。

　　進站車次與出站車次不一致：刷卡進站車次與出站車次不相同時，檢票閘機將不予放行，需到出站口補票窗口處理并根據如下情況扣款：可以證明進站及所乘列車的，按實際乘車區間扣減票款；無法證明進站及所乘列車的，按該站與距其最遠的本線車站扣減一次單程票款。

　　無法正常刷卡通過檢票閘機：中鐵銀通卡片存在異常，請到車站中鐵銀通卡窗口處理。

　　出站前發現卡片損壞或丟失：旅客可向鐵路工作人員聲明，并到車站到補窗口另行補票，同時辦理壞卡或卡丟失登記手續。辦理換卡或找回卡片后，持補制車票在車站中鐵銀通卡窗口注銷進站記錄(即沒有刷卡乘車，不扣除卡內金額)。

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