11月7日下午,海口市美蘭區瓦灶村順豐速運海南區辦公樓內一片忙碌的身影,總經理助理李晟哲正在緊張地修改迎戰“雙十一”應急方案,準備報送總部。
記者從省郵政管理局獲悉,今年快遞業“雙十一”將持續十天,預計進島快遞400萬件,高峰期每天將50萬件,這遠超出我省快遞業的承載能力。
面對挑戰,我省主管部門及快遞企業提出“不爆倉、不曝光、不癱瘓”,正在緊鑼密鼓地備戰中。
快遞員每人日派近200件
“預計今年‘雙十一’期間,平均每天業務將是平時三四倍,比去年‘雙十一’同期翻一番,大家都做好了‘白+黑’的準備。”李晟哲說,平時一個快遞派送員每天一般派送快遞30件到40件之間,“雙十一”期間預計要每人每天派送近200件,這幾乎是不可能完成的。
快遞員張強告訴記者,去年同期他每天派送快遞100余件,差不多一周時間忙得暈頭轉向,大病了一場。今年預計將忙碌10天時間,而且今年的任務更重,不少快遞公司甚至有快遞員辭職,也有一些公司臨時招不到人,四處“挖人”。
企業增加人手多渠道減壓
面對“雙十一”帶來的挑戰,快遞企業都將其視為一場“大考”,是對各家企業實力的考驗。省郵政管理局市場監管處處長戴磊向記者透露,我省目前注冊的40多家快遞企業,均制定了應急方案。
增加人手,成為快遞企業當務之急。據了解,海南EMS增加100名快遞員,順豐速遞將增加95名,申通增加25名,韻達新增26人。
此外,快遞企業還增加車輛、分撥場地、優化作業流程和線路。圓通快遞在海口增加分撥場地300平方米;韻達新增分撥場地600平方米;順豐增加社會運力20輛車,新增5個小型分撥場地。
監管部門“服務+監管”
早在一個星期前,省郵政管理局召集我省郵政、快遞企業及其分支機構100多家,成立“海南省快遞服務公共保障應急機構”,并制定“海南省快遞服務公共保障應急預案”,要求各企業均要制定相應的應急方案。
據悉,該局近日會同省公安廳、省交通廳制定《海南省郵政業快遞車輛運行管理辦法》,通過嚴密審核,已經給近100輛快遞車輛頒發《郵政快遞車輛通行證》,逐步化解快遞車輛城市通行難、停靠難等問題,提高行業運行效率。
“以前大型快遞車輛白天不能進城,進了城停靠難,多數吃過罰單被扣過車。如今,這些車輛被獲準放行,并允許短時間停留卸貨。”該局副局長陳凱介紹。
此外,省郵政管理局還與海南日報報業集團物流隊伍、海航物流部門協調,建立“應急投遞隊”,應對一些快遞企業可能出現的爆倉突發事件。
在監管方面,省郵政業監管信息平臺與將24小時實時對快遞企業運行進行動態監測、預警。
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