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統(tǒng)一飲料含銅葉綠素鈉退貨條件嚴(yán)苛引不滿

海口網(wǎng)　http://m.yinhu3.com　時(shí)間：2013-11-25 16:57

　　據(jù)臺(tái)灣媒體報(bào)道，統(tǒng)一集團(tuán)圣德科斯天然有機(jī)食品專賣店的“統(tǒng)一生機(jī)明日葉精力湯”，被檢出銅葉綠素鈉，卻標(biāo)示含天然葉綠素；圣德科斯日前提出“須有實(shí)品才能退費(fèi)”，遭北市消保官調(diào)查后，上周提出新方案，雖然條件較寬松，仍堅(jiān)持消費(fèi)者須有實(shí)品及購(gòu)買證明才能退換貨。

　　市議員陳建銘說(shuō)，消費(fèi)者當(dāng)初被騙，誤信精力湯含“天然葉綠素”而買回飲用；如今業(yè)者卻要求須有實(shí)品才能退費(fèi)，令人無(wú)法接受。就像胖達(dá)人面包被拆穿材料并非純天然，難道要消費(fèi)者把吃掉的面包吐出來(lái)才能退費(fèi)？

　　“新方案雖釋出一些善意，但我也不滿意。”北市消保官潘宏政說(shuō)，銅葉綠素鈉雖依規(guī)定可添加在精力湯，但業(yè)者當(dāng)初標(biāo)示天然葉綠素，已屬標(biāo)示不實(shí)，他希望業(yè)者再提一些方案，讓早已把精力湯喝下肚的消費(fèi)者感受到善意及誠(chéng)意。

　　張姓消費(fèi)者向陳建銘投訴，他參加圣德科斯會(huì)員，因“統(tǒng)一生機(jī)明日葉精力湯”標(biāo)示成分包括“天然葉綠素”，認(rèn)為有助健康，前后6次花了8500元新臺(tái)幣購(gòu)買飲用，都有消費(fèi)紀(jì)錄可查。

　　日前爆發(fā)添加物實(shí)為銅葉綠素鈉，令他深感受騙，向統(tǒng)一、圣德科斯門市要求憑VIP卡的消費(fèi)紀(jì)錄退費(fèi)，都被拒絕；對(duì)方表明只受理有實(shí)品的退換貨，若沒(méi)實(shí)品就不受理。

　　圣德科斯上周重新公告退換方案，同意即日至明年元月15日，消費(fèi)者可持商品、購(gòu)買發(fā)票或證明向原購(gòu)買門市退換貨，未開(kāi)封商品可換新配方同商品一盒并加贈(zèng)黑棗精一罐。

　　已開(kāi)封商品憑外盒及過(guò)半散包，可換新配方同商品一盒；散包可換新配方同商品散包數(shù)量。