近日,市民柳女士發現她的蘋果5手機出現漏電情況。目前,她的手機已送至蘋果三里屯店檢測,但至今未收到檢測結果。
柳女士介紹,11月24日下午,她使用原裝充電器為蘋果5手機充電時,發現手機耳機孔漏電。柳女士檢查后發現,只要碰到手機側面的金屬條,手就會有麻麻的感覺,手機屏幕和手機背面并沒有這種情況。事發次日,柳女士聽歌時又發現耳機漏電,當時手機并未充電。
柳女士致電蘋果客服,但客服稱“沒有大問題,可能是靜電。”柳女士表示不接受“靜電”說法,將手機送到蘋果門店檢測。店里的技術人員表示,可能是電池出現問題,由于是隱性故障,還需做進一步檢測。
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