快遞遭遇“春運”網店停發海南 海口市民很受傷

　　快遞員埋首在大量的快件中緊張地工作著。

　　海口網1月20日消息（記者 李銀 攝影報道）“1月19日起，西藏、新疆、寧夏、甘肅、青海、內蒙古、海南等地已停止接單，對此深表歉意。”海口市民李小姐想網購一些化妝品，與店主聯系時卻收到了這樣的回復。記者了解到，隨著春節的臨近，由于物流限制，很多網店已經停止向海南發貨。

　　網店停發海南貨

　　“1月17日到2月7日放假，放假期間只接單不發貨，17日之后拍下的訂單將于放假結束后發貨，急用客戶請慎拍。”海口市民陳亞婷連續逛了幾家網店，發現不少店鋪首頁打著放假通知，有的網店假期長達一個月。

　　記者登錄淘寶、天貓等購物網站了解到，近期不再發貨和放假的商家數量不少。山東賣家吳小姐表示，去年“雙十一”及“雙十二”促銷活動透支了許多網購者的購買力，加上后來的圣誕節和元旦促銷，人們該買的也都買完了，春節銷售受到影響。此外，臨近春節，各大快遞公司包裹量激增，快遞速度慢，被很多人笑稱為“慢遞”，各地出現快遞爆倉的情況，不能保證到貨的時間，這樣的情況也影響了不少人的網購熱情，因此，網店也開始放假停業。

　　記者在明珠廣場、東方廣場采訪了多位市民，多數市民表示，平時經常光顧的一些網店現在已經暫停營業，即便有些還在營業，也并不能保證購買的商品年前能送到。市民廖怡說，她在網上看中一瓶迪奧的香水，本想買給自己做新年禮物，結果愿望也落了空。店家表示，現在大部分快遞無法發貨，而且費用要貴出10塊錢左右，年前能否送到也不一定。喜歡網購年貨的海口市民因快遞遭遇“春運”覺得很受傷。

　　快遞春節要休假

　　海南中通快遞白龍路網點派送員小謝介紹，春節臨近，快遞量比平時增加了不少，他每天至少要派送80件至100件左右的快遞，自25日起，中通快遞海南分公司不再接收發往外省的快遞，只做島內派送快遞的工作。

　　優速快遞國興分公司主管梁建坤透露，該公司自20日起不再接收任何包裹，2月7日正常營業。對于近日各地的快遞業務出現的爆倉現象，梁建坤認為，主要原因是網站推出的各種年貨促銷活動吸引了大批消費者進行網購，另外春節臨近，不少商家扎堆投遞物品，而物流快遞企業大多規模較小，無力應對當前的物流春運業務。

　　記者以寄件為由聯系了匯通海南分公司，工作人員表示，他們已經暫停向西藏、內蒙派送發貨了，自22日暫停快件訂單業務，2月7日以后恢復正常。中國郵政郵寄處相關工作人員則表示，在春節期間照常開展快遞業務，但是不能保證快遞的時效性，西藏、新疆等偏遠省區的快遞會延誤比較厲害。

　　記者注意到，近幾年來國家郵政局會在臨近春節時下發通知，要求快遞企業不得擅自停止經營，以保證全網暢通運行。盡管目前國家仍未見有最新通知下達，但面對這些快遞公司停業的規定，不少快遞員表示擁護。

　　“我們一年到頭沒幾個假期，春節來了，我們也需要休息。”國通快遞豪苑分公司派件員小周說，許多快遞員都是外來務工人員，其他的節假日也都在忙著送快遞，就趁著春節才能抽個時間回家陪陪家人，希望市民也能多理解他們。

　　想郵快遞要趁早

　　“網購獨有的模式彌補了現代人生活中的許多不方便，但是對待網上購物，還是要多留一些心眼。”省快遞行業協會相關人士表示，網購時，一定要選在信譽好的網購領域里交易，特別是一些大型連鎖賣場的網購平臺，以及經營多年，有一定規模的交易網站。在購物時還要保存好交易協議（包括電子版）和購物憑證，在收貨時也要留意查看票據的公章。如果發現所購商品有問題，在交涉未果的情況下，可向票據公章單位所在地的有關部門投訴。

　　另外，業內人士提醒廣大消費者，想寄送快遞的得趁早。由于春節期間快遞時效難保證，建議市民不要寄送一些生鮮等保質期有限的物品。而對于快遞禁運的物品，例如酒水，市民也應慎重選擇。

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