?？谑羞浔硗＼囀召M待完善相關部門:將規范管理

?？诰W　http://m.yinhu3.com　時間：2014-01-24 21:48

??？谑械澜ㄍ＼嚱洜I管理有限公司在現場核對信息。?

?陳先生咪表卡所打印出的消費清單。

　　海口網1月24日消息（記者周才能）1月1日-3日，?？诰W連續三天就《博愛北路咪表收費怪相》進行走訪報道，事件引起了廣大市民對咪表收費的質疑，同時海口市相關部門也對事件進行了摸底調查。24日，?？谑泄簿纸痪ш犈c?？谑械澜ㄍ＼嚱洜I管理有限公司一道就市民在使用咪表停車等幾個事項作出解答。

　　疑問一：市民陳先生不解博愛北路咪表停車收費不明確

　　解答：陳先生未規范使用咪表卡或重復刷卡

　　對于1月1日海口市民陳先生在?？诓郾甭?3號鋪前使用咪表停車，導致其卡被“刷走”10元一事，?？谑械澜ㄍ＼嚱洜I管理有限公司在調取陳先生咪表卡消費記錄后發現，陳先生在1月1日下午停車時長為44分鐘，按照2013年8月27日海口市物價局所公布的《關于?？谑信R時占道停車咪表泊位收費標準的批復》中所標注的博愛北路收費2.5元/半小時來計算，陳先生的咪表卡應扣除5元停車費用。

　　?？谑械澜ㄍ＼嚱洜I管理有限公司總經理孫登峰現場解答：“對于陳先生刷卡時出現多收取停車費用一事，經提取停車記錄發現，當時咪表器只刷走了陳先生卡中的5元金額?！?/p>

　　在采訪中，海口市道建停車經營管理有限公司總經理孫登峰表示，市民在使用咪表卡當中會出現一些操作不當，不太了解的情況，誤刷或多刷的情況的確存在。

　　對于?？谑械澜ㄍ＼嚱洜I管理有限公司給出的結論，市民陳先生在接受記者采訪時表示：“按當時的情況，的確是刷走了卡中的10元錢，但我當時想知道消費清單，他們（市道建停車經營管理有限公司）沒能馬上給出。其次，在這份清單中只有消費者停車的終止時間而沒有起始停車時間?！?/p>

　　在交談中，陳先生表示所謂的咪表停車消費還是“亂”。與此同時，對?？谑械澜ㄍ＼嚱洜I管理有限公司所打印的清單真實性保留質疑。“我沒必要因為這5元錢的停車費如此‘勞師動眾’，為了就是想有個滿意并真實確切的答復?！标愊壬鷮？诰W記者說。

　　疑問二：現場工作人員為何“躲貓貓”？

　　解答：工作人員沒有及時在現場解釋到位

　　1月1日當天下午，市民陳先生在遇到咪表收費不合理時，咪表管理工作人員并未當場作出解釋，反而以“尋找另外一個協查收費員”為由而離開了事發地點。對此，?？谑泄簿纸痪ш犑婵崎L表示：“經過調查，咪表公司的工作人員沒有及時在現場解釋到位。因未給當事者及時解釋清楚，造成了市民在使用咪表卡時出現質疑的情況?！?/p>

　　咪表工作人員現場未解釋清楚一事，?？谑械澜ㄍ＼嚱洜I管理有限公司總經理孫登峰稱今后將加大這方面的培訓，及時給車主做好現場指導工作。

　　疑問三：撥打監督舉報熱線無人接聽？能否查詢消費數據？

　　解答：若無人接聽可次日再打，清單可為消費者提供

　　事發當天，陳先生因咪表工作人員“躲貓貓”，未給其現場解釋明白而郁悶不已。不僅如此，陳先生還撥打了咪表卡背后的投訴電話0898-68572118，但1月1日當天無人接聽。

　　對此，?？谑械澜ㄍ＼嚱洜I管理有限公司總經理孫登峰表示：“元旦當日監督投訴電話的接線員休息，所以無人值班?！彪S后，孫登峰稱，每個月會對全市的咪表進行數據收集，有后臺存檔每個泊車卡的消費信息，市民對刷卡消費有異議可以撥打監督熱線電話，下班后可以第二天打，采集數據之后，會給車主一個滿意答復。

　　疑問四：咪表收費物價指示牌是否明確？

　　解答：會對所有的指示牌做個清掃

　　截止目前，?？谌羞浔硎召M標準采用的是?？谑形飪r局在按照2013年8月27日公布的《關于海口市臨時占道停車咪表泊位收費標準的批復》執行。然而，海口網記者在走訪博愛路、解放西路等路段時發現，泊車收費公示牌上的收費標準一項有明顯的涂改痕跡，而牌子上所公布的時間同樣存在滯后。

　　“每年、每個時段，我們會就咪表收費標準向?？谑形飪r局批報申請，標準通過執行后，會在每條路段明示咪表收費物價標準公示牌；而下一步我們將對所有的指示牌做個清掃，讓市民看得清楚?！焙？谑械澜ㄍ＼嚱洜I管理有限公司總經理孫登峰說。

　　疑問五：海口咪表停車規定相關細則是否存在滯后？

　　解答：今后會出臺相關量化細則

　　在記者走訪中，不少市民表示對咪表泊車一事的相關細則并未了解，而有的市民反映在很多方面，咪表泊車的管理存在滯后。期間，市民陳先生就表示，咪表停車這是一件便民的好事，但諸多細則“不明細”，管理“不到位”而讓人感到費解。