微信紅包提現難遭疑 騰訊:將推用于消費的方法

　　春節期間，微信搶紅包的活動風靡一時，也讓不少用戶在微信上綁定了自己的銀行卡，但春節過后，有關紅包提現延遲、不綁銀行卡就無法提現以及大批用戶解綁銀行卡等問題也開始冒出來。

　　昨日，騰訊公司相關人士在接受本報記者采訪時表示，大量用戶集中向銀行發起小額交易，處理比較緩慢。對于沒有提現的紅包，并沒有規定使用期限，節后騰訊將盡快推出不綁卡也能提現，或者讓用戶將紅包中的資金用于消費的方法。

　　紅包提現延遲現象屢屢出現

　　廣州何小姐反映，春節收到朋友發過來的微信紅包，但因為自己不愿意綁定銀行卡，就只能看著這筆錢躺在紅包賬戶里。方女士說，一些海外朋友收到微信紅包，卻沒有國內的銀行卡和手機來支持提現，也只能對著這筆錢“望洋興嘆”。對此，騰訊昨日表示，將盡快推出不綁卡也能提現、或者讓用戶將紅包中的資金用于消費的方法。

　　紅包提現延遲的現象也屢屢出現。有用戶說，目前紅包提現流程太慢，超過三天以上都沒有提現到銀行卡中，“1月30日的紅包到現在還沒有提現到銀行卡中。”對此，騰訊人士表示，這主要是因為春節假期和大量用戶集中向銀行發起小額交易，處理比較緩慢。“我們正與銀行協商，很快就能解決這個問題。”該人士還表示，領到的紅包進入到用戶的微信紅包賬戶里面，沒有使用期限。不管有沒有綁卡，微信紅包永遠有效。

　　紅包利息歸誰央行未明確

　　微信紅包提現出現的一些問題，也引發了外界對于微信支付“截留用戶資金”以及“靠沉淀資金獲取利息收入”的懷疑。騰訊公司昨日表示，嚴格遵守央行的有關規定進行保管，確保賬戶安全，并不用于它途。

　　騰訊并未披露相關交易金額，不過根據騰訊公布的數據，從除夕到初八期間，有超過800萬用戶參與了微信紅包活動，超過4000萬個紅包被領取，平均每人搶了4到5個紅包，平均每個紅包金額在10元以內。記者據此推算，按每個紅包金額最多10元計算，微信紅包交易金額約達4億元。

　　一位行內人士對記者說，相比一些支付公司數百億元的沉淀資金規模來說，4億元也確實不大，而且這些紅包資金在節后也大量被提現了。

　　關于紅包資金的利息歸屬問題，記者也查閱了央行《非金融機構支付服務管理辦法》、《支付機構客戶備付金存管辦法》等規定，對這方面并沒有明確規定。不過，記者也發現，央行規定備付金可以劃轉到支付機構自有賬戶進行非活期存款，收取可觀利息，這其實也相當于支持了備付金利息歸支付機構所有，從而為支付機構留存了一定的收益空間。

　　提醒

　　微信可隨時解綁銀行卡

　　到底有多少用戶捆綁了銀行卡？根據騰訊官方公布的數據，除夕到初八，超800萬用戶參與了搶紅包活動，平均每人搶了4~5個紅包。如果假設其中有70%的用戶綁定了銀行卡，那么，因搶紅包而在微信上綁定了銀行卡的用戶數大概有560萬左右。

　　開心過后，搶紅包活動也暴露出了一些后遺癥，其中最大的質疑聲音就是關于微信綁定銀行卡的安全問題。例如，微博認證用戶“娜小魚兒”在春節期間就連發幾條微博表示，微信紅包存在技術漏洞，會誤將綁定的銀行卡及紅包提現記錄錯發給好友。這位網友同時貼出了這一漏洞的聊天截圖，并呼吁周邊的人解綁微信上的銀行卡。

　　而微信方面也對記者表示，用戶隨時可以解綁銀行卡。