海口餐飲業(yè)仍常現(xiàn)最低消費(fèi) 多數(shù)消費(fèi)者敢怒不敢言

????????據(jù)中消報(bào)報(bào)道，最高人民法院日前接受媒體采訪時(shí)稱，餐飲行業(yè)中的“禁止自帶酒水”、“包間設(shè)置最低消費(fèi)”屬于服務(wù)合同中的不平等格式條款(俗稱霸王條款)，消費(fèi)者可請求人民法院確認(rèn)“霸王條款”無效。2月14日，記者在海口進(jìn)行調(diào)查發(fā)現(xiàn)，餐飲店設(shè)“霸王條款”的現(xiàn)象比較普遍，而消費(fèi)者多是敢怒不敢言。

????????玉沙路京華城的西湖銘樓的工作人員表示，10人包間的最低消費(fèi)為1000元，14人包間的最低消費(fèi)高達(dá)2000元，酒水可以自帶。金龍路的德莊火鍋店的工作人員說，該店不能自帶酒水。如果是團(tuán)購，會(huì)有最低消費(fèi)，而且會(huì)收取包廂費(fèi)，大包廂費(fèi)是120元。記者發(fā)現(xiàn)，有些飯店雖不設(shè)最低消費(fèi)，但會(huì)變相收取一些茶位費(fèi)、開瓶費(fèi)等。

????????公司職員王小姐和朋友出去聚餐時(shí)，經(jīng)常遇到餐廳說加收茶位費(fèi)，或者有最低消費(fèi)的情況。王小姐說，“特別是過年過節(jié)的時(shí)候飯店難訂，飯店說要加收什么費(fèi)，大家只是覺得貴，但還是消費(fèi)了。”

????????春節(jié)時(shí)，市民劉先生在飯店訂過“團(tuán)圓宴”，他說，許多飯店都有最低消費(fèi)，每桌需消費(fèi)888元、1080元不等。“人不多，還必須消費(fèi)這么多錢。最后吃不完，怕浪費(fèi)，剩余的只有打包帶走。”劉先生認(rèn)為，這種消費(fèi)方式太不符合現(xiàn)在的節(jié)儉為榮的風(fēng)氣。

????????記者在街頭調(diào)查時(shí)，發(fā)現(xiàn)很多市民都不知道“禁止自帶酒水”、“包間設(shè)置最低消費(fèi)”屬于“霸王條款”，更不知道怎么去維權(quán)。據(jù)了解，《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十六條第二款、第三款有明確規(guī)定：經(jīng)營者不得以格式條款、通知、聲明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消費(fèi)者權(quán)利、減輕或者免除經(jīng)營者責(zé)任、加重消費(fèi)者責(zé)任等對消費(fèi)者不公平、不合理的規(guī)定，不得利用格式條款并借助技術(shù)手段強(qiáng)制交易。格式條款、通知、聲明、店堂告示等含有前款所列內(nèi)容的，其內(nèi)容無效。

????????東方國信律師事務(wù)所律師李君表示，因?yàn)椤断M(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》沒有具體針對最低消費(fèi)做出規(guī)定，所以飯店設(shè)“最低消費(fèi)”的現(xiàn)象還普遍存在。消費(fèi)者要維權(quán)的成本較高，因此，多數(shù)消費(fèi)者雖然不情愿，但還是進(jìn)行了消費(fèi)，助長了商家的強(qiáng)制收費(fèi)行為。消費(fèi)者在購買商品或者接受服務(wù)時(shí)，有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價(jià)格合理、計(jì)量正確等公平交易條件，有權(quán)拒絕經(jīng)營者的強(qiáng)制交易行為。消費(fèi)者如果遇到飯店設(shè)定“低消”等侵權(quán)行為，保管好商家收取不當(dāng)費(fèi)用的憑證，可以向消協(xié)進(jìn)行舉報(bào)、投訴，也可向相關(guān)部門提起法律訴訟。