買酒中獎期限已過 海口一超市拒絕兌現承諾

　　海南海口一消費者購買瀘州老窖（六年陳頭曲）發現瓶蓋內顯示自己中獎，找到超市要求兌獎被拒，被告知兌獎截止日期為“2013年6月30日”前。25日，記者聯系到生產企業相關工作人員，對方表示，如果消費者購買上述產品并發現中獎，廠方可以安排人員進行兌獎。

　　1月3日，海口的王先生在金盤一家超市購買了1瓶52度瀘州老窖（六年陳頭曲），回家后家人打開瓶子發現，瓶蓋內顯示中獎“本品壹瓶”。

　　“當時購買的時候，我就看到酒瓶外包裝上有中獎活動內容，發現中了1瓶之后，我就到超市兌獎，結果超市拒絕兌獎，說是已經過了兌獎日期。”近日，海口的王先生向記者反映稱，雖然產品包裝上確有兌獎截止日期（2013年6月30日前），但是他認為產品畢竟還在銷售，“既然銷售了，超市就應該為顧客兌獎，否則超市就應該將產品下架。”王先生認為，只要產品在市場上流通，出現中獎情況后，經營者就應當承擔兌獎義務。

　　因為不服超市的解釋，王先生撥打產品生產企業咨詢電話反映情況后，經廠方溝通，超市最終答應為王先生辦理兌獎。針對王先生反映的情況，記者當日來到金盤路的這家超市了解情況，超市工作人員稱，之所以沒有為消費者兌獎，是因為產品包裝上的兌獎日期顯示兌獎有效期已過。“后來經銷商給我們來電，承諾可以兌獎，這樣的話我們就為顧客兌換了獎品。”超市工作人員對此表示，有了經銷商的承諾，顧客中獎了他們會及時兌現。

　　25日上午，記者撥打了52度瀘州老窖生產企業的兌獎咨詢電話，工作人員聽了記者反映的情況后表示，市場上銷售的產品雖然包裝上標有兌獎截止日期，但是產品既然還在銷售，兌獎截止日期就自然延后，他們會繼續承擔兌獎義務，消費者購買到產品并且中獎后，如果在經銷商處不能兌獎，可以直接撥打產品包裝上的“兌獎咨詢電話”，廠方可以直接安排當地工作人員直接將中獎獎品送到消費者手中。

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