微信"集贊營銷"藏陷阱 商家噱頭用戶勿盲目輕信

????????“親們，快來幫忙點個贊，求擴散……”許多網友反映，最近在微信朋友圈里，總是能收到一大波點贊請求。

????????“集滿50個‘贊’，送港澳游”“集20個‘贊’送移動電源”……繼微博營銷后，商家又將目標瞄準了微信朋友圈，視其為一個成本低且能迅速積累人氣的互動營銷平臺。小小的點贊背后，其實迸發了巨大的營銷力。然而，天下真的有這樣免費的午餐么？事實上，“贊營銷”商家有的是真心實意，有的卻純粹是為了賺噱頭，忽悠消費者。

????????“集贊”風靡微信朋友圈

????????微信營銷，讓精明的商家看到了商機。而通過微信“集贊”的方式進行推廣，成為商家的營銷新渠道，這些“集贊”活動發布方涉及房產、汽車、健身、餐飲、娛樂等多個行業。商家只要在自己的微信公眾號中，向微信粉絲推送“集贊送禮”活動的詳細信息，消費者只需將活動帖分享到個人的微信朋友圈中，當被點贊的次數達到商家規定的數量時，再截圖發送給商家，便可獲得相應等級的禮品或是相應的優惠。

????????“集滿50個‘贊’，送港澳游”“集20個‘贊’送電影票”……一系列的“集贊”活動風靡朋友圈。精明的商家捕捉到微信平臺里營銷的力量，而網友也“集贊”集得不亦樂乎。網友王小姐表示，她身邊有很多“點贊狂人”，收到點贊帖，自己因好奇也轉發了幾次。

????????鄧小姐就是“集贊黨”之一。從今年2月開始，她先后參加過多次點贊、集贊活動，好幾次都領到了禮物。“剛開始是抱著試試看的心態集贊，后來集滿贊之后，還真在商家那邊領到了禮物。有電影票、自助餐券、移動充電電源，感覺還是蠻好的。”鄧小姐說。

????????當然，也有很多網友覺得“集贊”活動不靠譜，甚至對此類活動很反感。網友孫先生表示，他最近頻頻收到朋友的“求贊”微信，雖然他對那些營銷活動并不感興趣，但最后還是礙于面子“點贊”了。

????????“集贊營銷”藏陷阱，商家大搞噱頭

????????微信“集贊”活動雖然剛剛興起，但其發展的速度卻很迅猛，特別是大城市，很多商家都是通過這種營銷模式宣傳。據了解，有些商家通過發布微信朋友圈中的“集贊”營銷活動，效果好的短時間內就能獲得數萬關注度。

????????盡管微信朋友圈一時已成為商家網絡營銷的新陣地，但仍有不少網友反應“集贊”活動藏著貓膩。許多網友興致勃勃地“點贊”后，在咨詢、兌獎時卻遇到了獎品消費門檻、獎品設置不透明等問題。網友吳女士近日在朋友圈看到有朋友分享了一條酒店“點贊”送餐券的消息。消息稱，收集48個“贊”就可領取一張免費就餐券。吳女士很是心動，于是開始在朋友圈“廣微”好友，以求集齊“贊”數?？墒钱攨桥考瘽M規定數額的“贊”與商家聯系后，卻被商家告知，活動結束前的預約名額都已經滿了。

????????網友們發現，商家在營銷時大多使用了一些模糊性的語言在微信里進行推廣，卻隱瞞了數量有限、消費時有限制等事實。禮品價值太高的活動很容易被商家設門檻。如一家文化傳播公司在微信中聲稱集齊100個“贊”就送演唱會門票，吸引了眾多年輕人爭相點贊轉發，然后該公司事后卻發布公告稱，是由于“措詞方面疏于嚴謹”，只安排所有集齊的網友以抽獎的形式獲得門票。

????????消保委相關人士提醒廣大消費者，各類商家依靠微信求贊看似送福利，實際暗藏各類消費陷阱。十個活動八個假，頻繁求贊也造成朋友圈廣告遍布，失去了聯絡感情的真實意義。

????????微信營銷監管難度大，需理性對待“集贊”活動

????????毋庸置疑，“集贊”是一種消費行為，雖然網民沒有付出資金成本，但是也付出了勞力、精力和時間，實際上已經和活動商家建立了消費關系。許多參與“集贊”的網民，最關心的是商家和活動的真實性，例如集滿“贊”之后是否能拿到獎品？如果商家不履行承諾，是不是涉及虛假宣傳和消費欺詐？

????????如今，微信朋友圈已逐漸成為“生意圈”發布廣告、進行推銷的重點地帶。但由于微信“贊營銷”是近段時間才興起的，有許多監管的空白亟需填補。規范微信營銷行為，有賴于相關法律法規的完善。

????????此外，朋友圈的“熟人”關系也讓不良商家有機可乘。一位業內人士表示，“誰都可以隨手一點進行轉發，畢竟都是朋友間的圈子，大家防范心減輕。另外，用戶自身也沒有辦法對發布消息的公眾賬號進行身份認證或資質認證，一旦有用戶因集贊活動利益受損，追責也比較困難，無從查證是通過誰來傳播的，也就無法明確責任人。”因此，相關部門提醒廣大市民，盲目“點贊”不可取，消費者莫貪圖小利，中了商家虛假宣傳的圈套。