??诰W3月15日消息(記者 謝舒)3月15日,新修訂的《消費者權益保護法》開始實施,它是自1993年制定《消費者權益保護法》以來的首次大修改,對公益訴訟、懲罰性賠償等有關消費者權益保護方面的熱點問題作了明確規定。
新《消法》共有9個亮點:網購7天可無理由退貨,經營者采用網絡、電視、電話、郵購等方式銷售商品,消費者有權自收到商品之日起七日內退貨,且無需說明理由;新《消法》還定位了網購平臺責任;強化了廣告經營、發布及代言者各方的責任;明確了有缺陷的商品或服務應實行召回制度;實行舉證責任倒置,由于不掌握相關技術等信息,消費者舉證往往非常困難,此次《消法》修改,將消費者“拿證據維權”轉換為經營者“自證清白”,實行舉證責任倒置,化解了消費者舉證難問題;明確了消費者遭遇欺詐可要求“退一賠三”;明確個人信息保護;不合理的聲明或格式條款均屬無效;消協可提公益訴訟。
新《消法》的出臺和實施,有利于消費者合法權益得到進一步保護。
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