??诰W3月25日消息(記者 曾麗園)“家里的電壓居然達到了240V,家里的LED燈和節能燈老是被燒壞,這樣過高的電壓會減短家用電器的壽命?!本W友“quanbin”向??诰W“問政??凇逼脚_投訴道。
網友“quanbin”告訴海口網記者,他住在板橋路藍水灣小區2期,前幾日他發現家里的節能燈總是被燒壞,檢查了線路發現并沒有問題,“于是我就拿電壓測試表來測試電壓,才發現原來是整個電壓有問題,達到了240V?!痹摼W友稱,按照標準每家用戶的照明用電額定電壓應該是220V,按照電能標準市電波動±5%為正常。
“而我們家的電壓已達到10%,而且持續了兩三天,這樣過高的電壓對家用電器的傷害是很大的,會縮短家用電器的壽命?!痹摼W友將問題反映給物業,物業表示電壓為正常值,而后又向海南電網服務熱線95598投訴,接線員卻稱個人沒有權利投訴。無奈之下,該網友只好向“問政??凇蓖对V。
隨后,記者采訪了藍水灣小區2期物業海南大祥物業服務有限公司,該公司相關工作人員稱,已派電工上門檢查,電壓為標準的220V,“如果電壓真的是240V,那我們整個小區的狀況可想而知了?!?/p>
記者也就此事致電95598海南電網服務熱線,接線員表示,居民用電標準電壓為220V,波動范圍為±10%,“240V的電壓稍稍偏高了,但也不是太高。”出現電壓過高的情況該如何處理呢?該接線員稱:“我們只有權利受理直供戶的用電問題,因為小區物業可以采用變壓器供電,若業主用電出現問題要向物業反映,由物業查明具體原因,再由物業向我們反映?!?/p>
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