"集贊"換禮不兌現忽悠海口市民 工商部門稱取證難

　　海口網3月26日消息（海口晚報記者 林菲 實習生吳小瑩）“幫我點個‘贊’吧，謝謝親。”微信朋友圈里充斥的“求贊”信息，讓隨手“點贊”成為許多市民的平常事，可是有時辛苦集滿了“贊”，商家卻不兌現禮品，讓被忽悠的市民很是受傷。工商部門表示，商家涉及虛假宣傳，但是取證有難度。

　　“集贊送禮”便宜不占白不占

　　打開手機微信朋友圈，隨時可見“集贊送禮”轉發帖子：“集30個贊送價值168元多功能音樂學步車”、“點贊送千足金鑲水晶1個”、“集贊贏七彩云南六天五晚游”……小到奶茶、蛋糕，大到酒店住宿、旅游，都有人在追捧、“求贊”。到底能否兌換？大多市民表示，隨手轉發“求贊”不需要太多精力，有便宜不占白不占，就算沒送禮也不太在意。

　　市民韓小姐是“求贊”隊伍中的一員，她說，自己經常抱著“也許有用”的心態轉發這些信息，有免費洗車、送早餐等，有的已經兌換，有的是送代金券，自己也不一定去消費。市民林小姐偶爾才轉發一次這類“集贊”帖子，她稱，有時候發帖平臺“送”的禮品太好，讓她感覺有蹊蹺，她曾享受過一次集贊送100元現金餐券的活動，餐券上說明不能在周五至周日使用，“雖然是享受到了優惠，但諸如此類的消費額度、時間等限制也讓市民使用時感覺到不方便。”

　　商家不兌現市民很受傷

　　韓小姐回憶起十分生氣的一次“集贊”經歷。她稱，一個帖子里宣稱只要集滿10個“贊”就送她心儀已久的“檸檬水杯”，但是當她把“集贊”截圖發給對方后，對方卻自動回復了三個不同的“客服號”，韓小姐加了才發現這些“客服號”全是些利用微信平臺做直銷、代購的微信號。市民林女士也曾因為“集28個贊送港澳游”的活動興奮不已，結果自己支付郵費收到了所謂的“免費旅游票”，聯系客服對方稱要交600元導游費，途中還要進一兩處購物點，后來她也看到一些報道，才發現這些“免費旅游”很可能都是陷阱，到了旅游地會被強制購物。

　　記者在朋友圈中瀏覽了不少“集贊送禮”的帖子時發現，部分平臺名稱標明為某餐廳、商場等官方平臺，但也有部分發布平臺賬號為“港澳雙人游”、“旅游專線”等此類含糊不清的名稱。林小姐告訴記者，如果“集贊”人數不夠還能上網買，如果換不到禮品時可就有損失了。記者也在淘寶網里輸入“點贊”，出現了60頁“刷贊”的網店，其中一家網店最便宜為0.3元一個“贊”，月銷量超過4萬。

　　可查主辦單位資質辨真偽

　　市旅游委監管處相關負責人提醒市民，“免費旅游”是不是真的，首先要看主辦單位的資質，必須是合法正規的旅行社，市民可在當地旅游局官方網站上查詢旅行社資質；其次，看活動內容是否合理，根據新《旅游法》規定，旅行社不得以不合理的低價組織旅游活動，不得誘導、誘騙消費者，不得指定具體的消費場所，不得強迫購物。該負責人稱，集“贊”送出的“免費旅游”很可能是黑社黑車，或者是變相的“零負團費”團。“天下沒有免費的午餐。”

　　記者也從海口市工商局了解到，利用“集贊換禮”達到宣傳效果的商家，最后沒有按照承諾送出禮品，涉嫌虛假宣傳，但這是一種新型的廣告模式，目前暫無相關法規專門進行約束。如果消費者投訴，工商部門也會進行處理，只是容易遭遇取證難的問題，例如商家注銷平臺不承認，或者第三方平臺操作等。工商部門也在此提醒市民，在參加此類“集贊換禮”的活動時，可以選擇規模、名氣較大的商家微信平臺，如果活動內容中沒有具體時間約定，或者具體條款時，市民也要小心被忽悠。

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