“清房”時常遇阻 海口網格員渴望居民更多的理解

　　海口網4月3日消息（海口晚報記者 余加亮）“我們目前最大的愿望就是能夠得到更多居民的理解，開展工作能順利些。”4月1日，塔光社區7名網格員向記者表達了他們的想法。

　　美蘭區藍天街道辦事處塔光社區轄區面積0.3平方公里，劃分為7個網格，有7名網格員。今年2月7日，馬年春節后的第一個工作日，7名網格員便開始了網格登記第一階段工作———“清房”。“預計一個月完成清房，但是網格員們工作積極性和工作熱情都很高，兩周就完成了轄區的清房工作，比預計的時間提前了半個月。”塔光社區居委會主任馮業杰說。經過清查，查明塔光社區共有537棟1974套房，企事業單位鋪面和辦公用房388套。清房工作完成后，下一步就轉入“清人”的工作，具體登記轄區所有常駐、非常駐人口、企事業人員信息。

　　陳文廣是第一網格的網格員，也是網格組長，是從民政局轉崗來當網格員的。“感覺網格工作開展起來難度較大。”陳文廣說，難度主要來源于人們對網格員工作不了解、不理解。在開展清房工作時，物業和業主居民都不了解網格員是干什么的，干嗎要來清查房屋。“不讓我們進門，我們只得隔著玻璃窗、隔著鐵門，甚至隔著墻壁跟物業人員、居民們介紹網格管理工作，介紹網格員工作職責。”陳文廣說：“多次跟居民們聊天，熟悉了，才打開了一扇扇大門。”

　　第三網格網格員林虹說：“有時為了落實一戶房屋的歸屬，得跑許多趟，許多業主不愿意見網格員。沒有辦法，不斷地找，直到找到業主為止。”因為網格員上班時間也是居民上班時間，這增加了找人的難度。“所以，只有加班加點，等居民下班回家了，網格員才上門去。”

　　“從第一步清房工作來看，下一步清人的工作難度會更大。”陳文廣說，清人要進入居民家里，登記人口信息，對戶口簿、身份證拍照，會有更多可以想到或者意想不到的困難。“所以，我們有一個特別的也是緊迫的愿望，希望有關部門加大對網格員工作的宣傳，讓更多的物業、居民了解網格員工作，只有了解了才會理解，才會支持。”

　　為了方便網格員的上門登記工作，藍天街道辦事處專門印制了介紹傳單，網格員上門時分發給物業、居民閱讀。“但這還是遠遠不夠。”馮業杰說，還是需要加大宣傳力度，讓網格管理深入人心，才能更好地推進網格管理工作。

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