近日,鐵北社區為了使網格化管理工作進一步深化,組織開展“我是黨員我來幫”活動。活動由社區11名黨員與網格管理員組成“一幫一”走訪服務隊,為社區居民提供多元化的服務。
當好信息報送“聯絡員”。通過工作例會、信息報送等制度,進一步落實網格管理員的職責,架起旗、街道、社區三級聯系群眾的“連心橋”,切實增強黨員與網格管理員為民服務的本領。
當好了解民情“信息員”。按照真實性、準確性、全面性、時效性的原則,對所轄區域的人、事、物等信息進行采集匯總,并通過定期走訪、訪貧問苦等形式掌握情況,及時了解居民動態,確保服務對象信息庫基本信息真實準確。
當好計劃生育“服務員”。及時幫助服務對象辦理計生服務、申請低保、困難救助和民政優撫等各項事務,當好全程代理“服務員”。
當好安全生產“協管員”。對所轄區域內的食品、藥品、消防等安全做到隨時排查、隨時掌握安全隱患,做好督促整改工作,不定期向轄區居民群眾宣傳安全知識,不定期進行安全檢查。
當好群眾來訪“接待員”。第一時間接待來訪人員,為其提供咨詢、答疑、指引等一條龍服務;負責跟蹤事務全程辦理,掌握辦理事項的程序,保證待辦事項得到及時處理。
當好惠民政策“宣傳員”。多形式、多角度、多層面地深入宣傳惠民政策,讓惠民政策進小區、進家庭,努力營造良好的社會氛圍,提高居民群眾對惠民政策的認知度和滿意度,真正使惠民政策家喻戶曉、深入民心。
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