ATM取出同號假幣糾紛取證難 銀行說法被指自相矛盾

????????兩張?zhí)柎a一樣的假幣

?????? “近日，家住通州的張先生在消費(fèi)時(shí)發(fā)現(xiàn)自己從錢包里掏出來的錢有200元竟然是同號的假幣。“我手里的現(xiàn)金是從ATM機(jī)里取出來的，假幣怎么可能會(huì)在ATM機(jī)中？”張先生拿著兩張假鈔很納悶，而家住望京的徐先生手中也有一張假幣，他認(rèn)為這張假幣也是從ATM機(jī)中取出來的。

????????近日，家住通州和望京的讀者均表示從ATM機(jī)中取出了假幣，甚至有的假幣連號碼都是一樣的。不過當(dāng)他們向銀行反映了情況后，銀行均表示無法證明這些假幣來自銀行的ATM機(jī)。”

????????講述

????????“ATM機(jī)取出了假幣？”

????????家住望京的徐先生說，6月5日下午，他來到公司附近的一家銀行，從ATM機(jī)取出1000元現(xiàn)金以支付材料費(fèi)。由于當(dāng)時(shí)比較匆忙，并沒有核對取出錢的真假。但等到支付材料費(fèi)時(shí)，商家當(dāng)著徐先生的面，把這1000元過驗(yàn)鈔機(jī)時(shí)，他才發(fā)現(xiàn)里邊有一張假幣，這張假幣以“M3W9”開頭。當(dāng)他找到取錢的銀行討要說法時(shí)，銀行方面表示，由于錢已拿出銀行，而徐先生不能證明這張錢是從銀行取出，所以無法負(fù)責(zé)。

????????家住通州的張先生也遭遇了類似的情況。張先生說，他在通州一家銀行的梨園支行取了2000元錢，當(dāng)時(shí)他把錢放到了錢包里，并沒有太留意。但隨后在進(jìn)行消費(fèi)時(shí)，經(jīng)過驗(yàn)鈔機(jī)檢查，他才知道自己錢包里有兩張100元的鈔票是假幣，并且兩張假幣的冠字號一模一樣。北青報(bào)記者看到，這兩張假幣的冠字號都是“NH37480641”。

????????張先生認(rèn)為，這200元假幣是和另外的1800元一起從ATM機(jī)中取出來的，但是自己已經(jīng)離開了銀行，因此也拿不出證據(jù)來證明假幣來自ATM機(jī)。

????????銀行

????????假幣并非來自ATM機(jī)

????????由于目前一些銀行的ATM機(jī)都能夠查詢?nèi)】钼n票的冠字號，ATM機(jī)當(dāng)天所裝入的鈔票都會(huì)在后臺系統(tǒng)里存有影像，并記錄下冠字號碼。查詢時(shí)，將存有異議的鈔票的冠字號碼輸入系統(tǒng)中比對，就能很快弄清到底是不是銀行取款機(jī)吐出來的。如果后臺系統(tǒng)里沒有所查詢的冠字號碼，說明鈔票并非來自取款機(jī)。

????????抱著試試看的態(tài)度，張先生和銀行取得了聯(lián)系，并告知對方自己的假鈔來自于ATM機(jī)。銀行方面經(jīng)過一段時(shí)間調(diào)查后很快對張先生進(jìn)行了回復(fù)。“銀行的負(fù)責(zé)人說，已經(jīng)查詢了冠字號，但他們說這兩張錢并不是從銀行的ATM機(jī)器中取出來的。”張先生說。

????????北青報(bào)記者以市民身份撥打了銀行的客服電話，工作人員表示，銀行的存取款一體機(jī)是不可能出現(xiàn)假幣的，這些機(jī)器上都有自動(dòng)識別假幣的功能，在存入錢時(shí)會(huì)對鈔票進(jìn)行識別。鈔票在放入取款機(jī)時(shí)會(huì)經(jīng)過人工檢驗(yàn)和驗(yàn)鈔機(jī)檢驗(yàn)，不會(huì)出現(xiàn)假幣。

????????觀點(diǎn)

????????ATM機(jī)取假幣糾紛舉證難

????????徐先生和張先生堅(jiān)持認(rèn)為自己手中的假幣是從ATM機(jī)中取出來的，但是想找到證據(jù)證明自己所說的經(jīng)歷卻很難。

????????“很多銀行的ATM機(jī)上貼著提示，說冠字號僅供涉假幣查詢，但是銀行的人又說ATM機(jī)中不可能出現(xiàn)假幣。這是不是有些自相矛盾呢？”騰訊微博網(wǎng)友徐女士說，銀行雖然提供了涉及假幣的冠字號查詢，但是查詢的結(jié)果也是銀行單方面通知客戶，如果客戶不相信這個(gè)結(jié)果也沒有辦法再舉證。“萬一你真的從ATM機(jī)中取到了假幣，首先你不能動(dòng)地方，得立馬報(bào)警，ATM機(jī)的監(jiān)控還得有你取錢的錢號。這樣你才能對應(yīng)，更重要的是你還不能離開監(jiān)控，否則你怎么證明監(jiān)控畫面以外你沒有換錢呢？”

????????一位基層民警說，最近確實(shí)有人自稱在銀行的ATM機(jī)里取到假幣而報(bào)警，但是由于缺乏證據(jù)而無法立案。“這種案件一般都缺乏證據(jù)來證明假錢就是從ATM機(jī)里取到的。”這位民警說，民警沒有權(quán)力查看銀行的錄像，一般這種在銀行ATM機(jī)里取到假幣的案件只能單方面找銀行解決，警方對受害人很難起到幫助作用，只能提醒大家仔細(xì)辨別，避免造成損失。

????????名詞解釋

????????“冠字號”是指每張人民幣上的漢語拼音字母與阿拉伯?dāng)?shù)字組成的一組符號編碼，在目前使用的第5套人民幣中，一般前4位用紅色字體標(biāo)注的漢語拼音字母與數(shù)字組合稱為“冠字”，后面的黑色阿拉伯?dāng)?shù)字標(biāo)注的稱為“號”，合稱“冠字號”。

????????冠字號碼跟身份證號碼一樣，實(shí)行“一票一號”，是每張人民幣唯一的印證，由于每張紙幣的冠字號碼都是唯一的，冠字號碼等于每張人民幣的“身份證號碼”，不論是存款還是取款，ATM機(jī)都可以記錄紙幣的冠字號碼，用以追溯可疑鈔或假鈔。

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