海口部分駕校收費項目繁多 學員要求退費被扣錢

　　到駕校學習考駕照，會遭遇多少種收費？即使是有考駕照經歷的人，也不一定能全部說出來。記者調查發現，海口一些駕校收費隨意、混亂，插考費、預約費、保過費、場地費……名目繁多，許多駕校學員質疑：駕校亂收費，到底是誰給的權力。

　　退費要被扣錢

　　今年初，通過趕集網，吳先生聯系到一黃姓教練。該教練說，到海經院駕校海秀西路報名點繳3000元費用，以后學車每小時再繳80元，4月底5月初就可以安排理論課考試。3月2日，海秀西路那個報名點，他繳了3000元，拿到一張收據。

　　在家等到5月下旬，一直沒人通知他去考試。5月27日，他打電話給黃姓教練：為什么不安排他考試？教練說，他不是海口戶口，考試要排隊，因為外地戶口在海口考駕照指標有限；不排隊也可以，但要繳300元插隊費。

　　吳先生不想繳300元，寧愿等。誰知等到7月份，還是沒人通知他去考試。他要求退費，打算換個駕校。海經院駕校海秀西路報名點工作人員說：退費可以，但要扣500元費用，理由是他報名后，駕校給他錄入電腦、發放資料、制作卡片并上繳了稅。

　　經多次交涉，7月7日，海經院駕校海秀西路報名點退給吳先生2800元。在開給吳先生的退費單上，記者看到，該單是“費用報銷單”，扣200元的理由是“教材費40元、營業稅60元、服務資料費100元”，該單上沒有退款單位。

　　得知記者采訪后，該駕校又將200元退還給吳先生。

　　就此問題，記者采訪了海口市交通局執法大隊的黃隊長。黃隊長說：像吳先生這種情況，駕校扣200元不算多，還有扣500元的，因為吳先生報名后，駕校需要錄入、制作卡片，有人工成本等。如果有不同意見，可以走法律途徑。

　　考駕照收費名目繁多

　　駕校學員李先生反映：在路考之前，教練說要交300元的預約費；他認為，考完就可以拿到駕駛證，平時教練也教得不錯，沒好意思問預約費是什么意思；誰知道考完教練又說要繳500元保險費。雖然覺得駕校收費不合理，但由于擔心得罪教練，拿不到駕駛證，還是交了500元。

　　海口一駕校學員王先生反映，考試前，教練要他繳納200元的“保過費”，就是繳了這200元，保證通過考試。由于認為該費用不合理，王先生不同意交，結果他在隨后的考試中嘗盡了苦頭。如，他憑自己努力考完并得到電腦提示考試通過，當他準備在成績單上簽字確認時，報名點負責人卻說他沒有通過要補考。經多次與駕校報名點方面協商也沒有結果。最終，他向海口市市長信箱、海口市委組織部等多個部門反映，問題才得到解決。

　　說起亂收費，駕校都說是教練個人行為。但記者調查發現，有些收費是駕校默許的。

　　某駕校的教練胡某帶著學員進行模擬考試前，向學員收取250元。學員認為胡某亂收費，因而告到駕校，事情鬧大。駕校開除了胡某并罰款500元。

　　胡某不服，起訴到法院。他說，收的250元，其中150元為插考費，交給了駕校前臺收銀員；另外100元，80元是場地費，20元為吃飯、用水及車費，他根本沒有私自收取過學員任何費用，不存在亂收費的問題，駕校將其開除是違法解除勞動合同。

　　海口龍華區法院審理查明，涉案駕校制定的《整頓教練員亂收費規定》第五條第(3)款規定：“科目二場地在分校統一組織的考場模擬費，收費標準是：正考100元，補考不收；插考150元，不分補考”。

　　法院認為，胡某收取250元，是駕校默許的，判決：駕校向胡某支付違法解除勞動合同補償金9000元，并返還扣除的500元工資。

　　收費混亂何時休

　　為什么整個行業存在多種名目的收費？海口市運管處駕培科有關負責人分析，主要原因是現行價格體系與市場實際情況不對稱，尤其是培訓成本不斷上升，培訓機構壓力大。

　　據了解，根據有關規定，我省駕培市場收費標準是3510元，其中3000元是培訓費、510元是考試費。而實操培訓每個學時學費是52元，要培訓實操48個學時，加上其他學時總共培訓78個學時，再加上管理費、車輛折舊費、油料損耗、場地費等各類成本，駕校利潤空間非常小，因而想出不同名目讓學員多出錢，以獲得更多的利潤。

　　一位從事駕培行業多年的教練透露，行業管理混亂也是收費混亂長期存在的原因，相關部門接到投訴舉報后，往往是一罰了之，并不是從根子上解決問題。

　　駕培市場收費混亂現象引起有關部門的重視。據了解，物價部門正在做相關調研，將進一步確定駕校的具體收費標準；同時，要求各駕校根據自己提供服務報物價局備案，全面實行明碼標價。從10月份起，海口市交通局將對全市駕校所有教練進行輪訓，并簽自律公約，規范教練行為，細化處罰條例，加大懲處力度。目前，海口市交通局已著手調研教練員計分管理辦法，實施該辦法后，將對違規教練記分，一旦分被扣完將要求參加培訓考試，一段時間內不得再接觸駕培行業。

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