海口美蘭機場啟動航班大面積延誤處置預案

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??? 為積極應對臺風天氣帶來的影響，全力做好不正常航班服務保障工作。16日，美蘭機場即啟動了航班大面積延誤處置預案，對保障工作進行部署，并抽調(diào)業(yè)務骨干加班加點進行服務保障。同時，及時補充保障物資，確保航班不正常期間旅客服務保障工作有序進行。

　　據(jù)悉，臺風期間，為將惡劣天氣給旅客出行帶來的影響降到最低，部分航空公司將會及時告知旅客航班動態(tài)的信息。美蘭機場也會通過微博、官網(wǎng)、候機樓廣播及時發(fā)布最新航班動態(tài)，并在出發(fā)問詢柜臺設置航班信息提示板，保證旅客及時全面了解航班最新動態(tài)信息與后續(xù)安排事宜。同時航班延誤后，美蘭機場將會積極開展旅客解釋及安撫工作，向旅客發(fā)放延誤餐及飲料，并根據(jù)旅客需求，多方協(xié)調(diào)航空公司及時為旅客辦理改簽、退票等后續(xù)手續(xù)。

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