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?？诿捞m機場啟動航班大面積延誤處置預案
?？诰W http://m.yinhu3.com 時間：2014-07-17 11:12
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??? 為積極應對臺風天氣帶來的影響，全力做好不正常航班服務保障工作。16日，美蘭機場即啟動了航班大面積延誤處置預案，對保障工作進行部署，并抽調業務骨干加班加點進行服務保障。同時，及時補充保障物資，確保航班不正常期間旅客服務保障工作有序進行。
據悉，臺風期間，為將惡劣天氣給旅客出行帶來的影響降到最低，部分航空公司將會及時告知旅客航班動態的信息。美蘭機場也會通過微博、官網、候機樓廣播及時發布最新航班動態，并在出發問詢柜臺設置航班信息提示板，保證旅客及時全面了解航班最新動態信息與后續安排事宜。同時航班延誤后，美蘭機場將會積極開展旅客解釋及安撫工作，向旅客發放延誤餐及飲料，并根據旅客需求，多方協調航空公司及時為旅客辦理改簽、退票等后續手續。
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[來源：人民網-海南視窗] [作者：馮星] [編輯：實習生 馮娟]
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