海口家長申請(qǐng)學(xué)位后找不到信息 回應(yīng)：系統(tǒng)錯(cuò)分

　　“明明已經(jīng)在網(wǎng)上申請(qǐng)了學(xué)位，為什么學(xué)校說找不到孩子的報(bào)名信息？”前日，市民鄺先生致電本報(bào)，稱按照公布的劃片范圍，其小孩應(yīng)該到海口市第七小學(xué)讀書，之前也按要求在網(wǎng)上報(bào)名并提交了入學(xué)紙質(zhì)材料，但在學(xué)校入戶調(diào)查前一天，他卻意外接到學(xué)校電話，稱沒有看到他小孩的網(wǎng)上報(bào)名信息，這讓他詫異不已。據(jù)了解，近期與鄺先生有同樣遭遇的家長不在少數(shù)，教育職能部門稱主要是由于網(wǎng)申學(xué)位系統(tǒng)不完善導(dǎo)致，碰到類似情況家長要及時(shí)與學(xué)校和教育局聯(lián)系尋求幫助，以免耽誤孩子上學(xué)。記者劉澤飛

　　反映

　　明明網(wǎng)上報(bào)了名，學(xué)校為啥沒孩子信息？

　　家住海口市和平南路的鄺先生，孩子下學(xué)期就要上小學(xué)一年級(jí)了，8月1日海口市城區(qū)學(xué)校網(wǎng)申學(xué)位啟動(dòng)后，他第一時(shí)間登錄海口市教育局網(wǎng)站，按要求給孩子填寫了報(bào)名信息，并反復(fù)確認(rèn)無誤后才提交。7日，是海口城區(qū)各校接收新生入學(xué)紙質(zhì)材料的第一天，鄺先生也在當(dāng)天把準(zhǔn)備好的材料送到了學(xué)校，隨即開始等待學(xué)校的入戶調(diào)查。“10日下午大概5點(diǎn)多的時(shí)候，學(xué)校老師給我打電話，說孩子的信息在報(bào)名系統(tǒng)里找不到。”因?yàn)榫W(wǎng)上報(bào)名早已截止，在入戶調(diào)查的前一天得知學(xué)校沒有看到孩子的網(wǎng)上報(bào)名信息，鄺先生當(dāng)時(shí)懵了，“明明報(bào)了名，怎么就找不到了呢？”

　　因?yàn)閾?dān)心孩子上學(xué)受影響，11日上午一大早，鄺先生就前往美蘭區(qū)教育局尋求幫助。“我提供了小孩的登記編號(hào)和姓名后，工作人員通過網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)查詢發(fā)現(xiàn)，原來孩子的信息被劃到了二十五小，搞錯(cuò)了。”鄺先生告訴記者，在說明了情況后，該局工作人員隨即將其小孩的網(wǎng)上報(bào)名信息從海口市二十五小取回，重新分到了海口市第七小學(xué)。據(jù)鄺先生介紹，雖然片區(qū)學(xué)校沒有收到自己小孩的信息，但像他這樣能順利找到還算好的，當(dāng)天同樣在場的很多家長的孩子報(bào)名信息，不僅學(xué)校找不到，甚至連美蘭區(qū)教育局的工作人員在網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)中也找不到，“網(wǎng)上報(bào)名信息應(yīng)該都存在服務(wù)器，我們登錄能看到，為啥學(xué)校和區(qū)教育局卻看到不到呢？這不是耽誤孩子上學(xué)嗎？”

　　回應(yīng)

　　系統(tǒng)錯(cuò)分，家長可致電68552500求幫助

　　“新生在網(wǎng)上報(bào)了名，但片區(qū)學(xué)校卻沒有收到學(xué)生網(wǎng)上報(bào)名信息的這種情況，確實(shí)存在。”美蘭區(qū)教育局有關(guān)負(fù)責(zé)人前日接受記者采訪時(shí)坦承，在今年網(wǎng)申學(xué)位過程中，確實(shí)有部分新生的遭遇與鄺先生的小孩類似。“部分新生的網(wǎng)上報(bào)名信息是被錯(cuò)誤地分到了其他片區(qū)學(xué)校，還有個(gè)別新生的網(wǎng)上報(bào)名信息，我們這邊確實(shí)也找不到，目前我們也不知道是什么原因。”該負(fù)責(zé)人告訴記者，學(xué)生信息被分錯(cuò)的原因，可能是因?yàn)橄到y(tǒng)地址匹配的問題或者家長填寫的資料有誤，對(duì)于這部分學(xué)生，該局在接到家長反應(yīng)的情況后，都已經(jīng)及時(shí)更正，“對(duì)于我們確實(shí)找不到報(bào)名信息的新生，我們已經(jīng)要求學(xué)校在15日安排專人接待，進(jìn)行人工重新登記，不會(huì)影響孩子上學(xué)。”

　　與去年網(wǎng)申學(xué)位由家長在地圖上標(biāo)注住址不同，今年海口市的網(wǎng)申學(xué)位系統(tǒng)有些變化，將原來的地圖標(biāo)注改為地址匹配。“我們之前要求學(xué)校提供片區(qū)內(nèi)詳細(xì)地段、地址信息，但有些學(xué)校提供的并不全面，導(dǎo)致部分新生的住址信息與系統(tǒng)內(nèi)存儲(chǔ)的信息不匹配，這是新生信息被分到非本片區(qū)學(xué)校的主要原因。”海口市網(wǎng)申學(xué)位系統(tǒng)維護(hù)工作人員介紹，新生信息被分錯(cuò)確實(shí)會(huì)存在，但不存在找不到的問題。“美蘭區(qū)教育局之所以找不到部分新生的報(bào)名信息，可能是這些學(xué)生的信息被錯(cuò)誤地分到了龍華、瓊山等其他區(qū)，因?yàn)楦鲄^(qū)教育局只能查看分配到該區(qū)的新生信息。”上述工作人員提醒家長，如果已經(jīng)給孩子網(wǎng)上報(bào)名，但片區(qū)學(xué)校沒有收到孩子信息的，可以致電68552500尋求幫助。

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