暑假海南旅游客流達102萬人次 凈化客運市場外部環境

　　海口網9月3日消息（海口晚報全媒體記者李坤東 通訊員鄧世貴）記者從省旅游客運服務中心（以下簡稱“中心”）獲悉，據中心系統調派車輛數據顯示，7月1日-8月31日，該中心共調派旅游車出車35097輛次、安全運輸游客102萬人次，未發生運輸安全事故和重大服務質量投訴現象。

　　據了解，今年我省旅游客運較好地完成了暑假的安全運輸任務。為確保和滿足暑假期間旅行社用車質量的需求，6月中旬該中心就當地季節酷暑、多雨的特點，認真布署督促各車屬企業落實市縣際旅游車的維護保養工作，暑假旅游運輸達到了近年來在暑假期間游客投訴率最低的紀錄。

　　同時，該中心進一步加大了旅游車服務質量監督管理力度，對出團過程中發生有責投訴，存在服務質量問題的旅游車和駕駛員，嚴格按《海南省市縣際旅游客運企業自律公約》相關規定從重從快處理，并將服務質量與旅游車的營收掛鉤，有效地提升了旅游客運服務質量。

　　據了解，為進一步凈化我省旅游客運市場外部環境，今年6月中旬至9月底，省道路運輸局對我省旅游客運市場進行為期3個月的空前高壓態勢的旅游客運市場“打非治違”專項整治活動，特別是加大了對旅游“黑車”非法營運和“一日游”車跨行政區域違規營運的稽查力度，有效地遏制了“黑車”和“一日游”車非法違規營運的囂張氣焰，有力的保障了正規旅游車主的權益，促進我省旅游客運經營秩序的穩定。

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