海口多家網(wǎng)吧現(xiàn)未成年人市民質(zhì)疑舉報電話成擺設(shè)

海口網(wǎng)　http://m.yinhu3.com　時間：2014-09-24 09:03

網(wǎng)吧內(nèi)，一名學(xué)生邊玩游戲邊寫作業(yè)。

　　海口網(wǎng)9月24日消息（海口網(wǎng)記者組攝影報道）居住在海口市瓊山區(qū)板橋路的梁女士為15歲的兒子傷透了腦筋，愛上網(wǎng)的孩子時不時就往附近一家名為“綠色動力”的網(wǎng)吧里鉆，梁女士向有關(guān)部門舉報卻沒有任何效果。為此，海口網(wǎng)記者組記者從9月21日至9月23日，三天之內(nèi)三次到該網(wǎng)吧暗訪，均發(fā)現(xiàn)該網(wǎng)吧內(nèi)有未成年人在上網(wǎng)。而讓人匪夷所思的是，記者撥打文化部門舉報電話近2個小時，也不見有該部門執(zhí)法人員趕來處理。市民質(zhì)疑：為什么執(zhí)法人員總能跟網(wǎng)吧里的未成年人擦肩而過？

　　家長投訴：網(wǎng)吧公然接納學(xué)生上網(wǎng)

　　居住在海口市瓊山區(qū)板橋路的梁女士，發(fā)現(xiàn)15歲的兒子最近一段時間“很怪異”，“平時不怎么與人交往的他在每天晚飯后總說要出去找朋友玩。”起初，梁女士并不在意，但是隨著兒子頻繁“去找朋友玩”，她不由起了疑心：“孩子是不是在撒謊，還是早戀了？”

　　然而，梁女士的猜測只對了一半，孩子是對她撒了謊，但沒有早戀。9月13日晚，晚飯后和丈夫去散步的梁女士不經(jīng)意間看到“出去找朋友玩”的兒子騎著自行車從身邊“飛馳”而過，并在前方一百多米的“綠色動力”網(wǎng)吧前停了下來，隨后鎖好車往樓上跑去。

　　為一探究竟，梁女士和丈夫也走到了該網(wǎng)吧門口，并在網(wǎng)吧內(nèi)發(fā)現(xiàn)了正在排隊“充值”上網(wǎng)的兒子，但兒子辯稱“只是過來找朋友，自己沒有上網(wǎng)”，就隨夫妻倆回了家。可沒過幾天，17日晚，梁女士又發(fā)現(xiàn)兒子“行為怪異”，就“試探性”地來網(wǎng)吧看看，結(jié)果發(fā)現(xiàn)兒子果然在網(wǎng)吧內(nèi)上網(wǎng)玩游戲。

　　對此，梁女士感到十分氣憤，一是因?yàn)閮鹤佣啻稳鲋e到網(wǎng)吧里玩游戲；二是網(wǎng)吧作為娛樂場所，門前掛著“禁止未成年人上網(wǎng)”的招牌，為何還允許未成年人進(jìn)入里邊？氣不過的梁女士厲聲質(zhì)問網(wǎng)吧管理人員，但該管理人員始終不作答，無奈之下，梁女士向海口網(wǎng)求助，希望通過媒體的幫助，能有人來治理這家“黑網(wǎng)吧”。

　　記者暗訪：學(xué)生邊寫作業(yè)邊玩“LOL”

　　為了確認(rèn)梁女士反映的情況，9月21日至23日三天內(nèi)，海口網(wǎng)記者先后三次來到瓊山區(qū)板橋路對“綠色動力”網(wǎng)吧進(jìn)行暗訪，發(fā)現(xiàn)均有未成年人在網(wǎng)吧內(nèi)上網(wǎng)。

　　9月21日記者在網(wǎng)吧看到，這里有很多人正在上網(wǎng)。在網(wǎng)吧前臺不遠(yuǎn)處，有2名十四五歲左右的學(xué)生，正坐在電腦前玩“穿越火線”網(wǎng)絡(luò)游戲，其中一名學(xué)生還口叼香煙，沖著電腦罵“大傻X”。

　　22日晚，記者又來到網(wǎng)吧內(nèi)，依舊看到有2名十四五歲左右的學(xué)生在玩網(wǎng)絡(luò)游戲，但和21日晚所見的并不是相同的人。為了查清他們是如何登記上網(wǎng)的，記者上前謊稱“沒帶身份證，但著急上網(wǎng)”，問他們該怎么辦？一名學(xué)生向記者支招到：“找別人借一個呀，我就是拿我媽媽的身份證過來登記上網(wǎng)的，網(wǎng)管是不看的，放心吧！”

　　23日晚，記者再次來到了該網(wǎng)吧，并看到了6名未成年人。在最里邊的墻角處，一名邊寫作業(yè)邊玩“LOL”（英雄聯(lián)盟游戲）的未成年人吸引了記者的注意。當(dāng)記者詢問其為何到網(wǎng)吧內(nèi)寫作業(yè)時，他告訴記者，他正和不遠(yuǎn)處的幾位小伙伴“組團(tuán)”玩“LOL”，但是由于“先陣亡了”，“所以便利用‘等待’的時間來寫作業(yè)。”

　　網(wǎng)吧調(diào)查：接納未成年人的網(wǎng)吧生意好

　　為了查探海口市內(nèi)其它網(wǎng)吧是否存在接納未成年人上網(wǎng)的情況，海口網(wǎng)記者在9月21日至23日，三日內(nèi)也先后暗訪了市內(nèi)“問道”、“夢工廠”、“長青樹”、“金花緣”等多家網(wǎng)吧，發(fā)現(xiàn)情況“各有不同”。

　　9月21日晚，在離“綠色動力”網(wǎng)吧不遠(yuǎn)處的“金花緣”網(wǎng)吧。記者看到有一名成年人進(jìn)入網(wǎng)吧后，只是交給了網(wǎng)吧管理人員10元錢并說了一個號碼，并沒有在吧臺登記，就直徑走去一臺電腦前開機(jī)上網(wǎng)。記者詢問是否不用身份證就可以上網(wǎng)時，網(wǎng)吧管理人員表示“其他人員”不可以，“但只要你辦理了我們的會員卡，成為我們網(wǎng)吧的會員，就可以不用身份證登記，直接報會員號、交錢上網(wǎng)。”

　　22日晚19時，在大同路中神通”網(wǎng)吧內(nèi)，記者走到網(wǎng)吧前臺，表示要上網(wǎng)，但網(wǎng)吧管理人員并沒有要求記者提供身份證，而是直接從抽屜中拿出一張白色卡片，在身份證掃描器上一掃，便告知記者“已經(jīng)開通了電腦，你直接過去XX號機(jī)子使用就行了”。21時，在青年路“夢工廠”網(wǎng)吧內(nèi)，記者看到三名學(xué)生正在上網(wǎng)，其中一名學(xué)生面前還放著一本六年級（上冊）語文課本，記者剛想偷拍下作為證據(jù)時，一名警惕的網(wǎng)吧管理人員已來到記者跟前，詢問記者來干嘛，記者假說來找人，他才放松了警惕，回到了網(wǎng)吧服務(wù)臺繼續(xù)工作。

　　23日中午，海口網(wǎng)記者分別暗訪了“問道”、“常青樹”、“天天”等多家網(wǎng)吧，但均未發(fā)現(xiàn)有未成年人在里邊上網(wǎng)。在調(diào)查的過程中，記者發(fā)現(xiàn)一個現(xiàn)象，就是除去“問道”這樣的大型連鎖網(wǎng)吧外，其它的一些網(wǎng)吧，只要是不接納未成年人的，生意都較為冷清。比如紅坎坡路的“長青樹”網(wǎng)吧，網(wǎng)吧內(nèi)上網(wǎng)的人寥寥無幾，也沒有未成年人上網(wǎng)。記者佯裝沒有身份證，遇到急事想上網(wǎng)幾分鐘，但被該網(wǎng)管明確拒絕，說沒有身份證，即使上一分鐘也不行。記者為其堅持原則而折服。

　　市民質(zhì)疑：12318舉報電話成擺設(shè)

　　9月23日晚，記者三次暗訪“綠色動力”網(wǎng)吧均發(fā)現(xiàn)接納未成年人上網(wǎng)后，于19時20分撥打了海口市文化市場投訴舉報熱線12318，向工作人員說明該網(wǎng)吧存在收留未成年人上網(wǎng)的情況，并告知了該網(wǎng)吧的具體位置。該工作人員表示，將會安排稽查人員到現(xiàn)場處理，并稱會將結(jié)果“回執(zhí)”。

　　于是記者便留在網(wǎng)吧內(nèi)等待稽查人員到來，可一個小時過去了，仍然沒有見到稽查人員的影子。考慮到“交通原因”，稽查人員出行可能遇到不便，記者決定留在網(wǎng)吧內(nèi)繼續(xù)等待。但直到21時記者離開時，稽查人員一直未能現(xiàn)身。此時，距離記者撥打文化市場舉報投訴熱線已經(jīng)過去了1小時40分。

　　對此，有市民告訴記者，他們也曾經(jīng)撥打過12318熱線舉報網(wǎng)吧接納未成年人，但“沒什么效果”。梁女士說她想不明白：“為什么執(zhí)法人員總能跟網(wǎng)吧里的未成年人擦肩而過？執(zhí)法人員調(diào)查后又為什么不將結(jié)果反饋給舉報者？難道文化部門整治網(wǎng)吧的通知只是一紙空文？”

　　記者手札：

　　據(jù)了解，按照《互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所管理?xiàng)l例》的嚴(yán)格規(guī)定，網(wǎng)吧接納超過3名以上(含3名)未成年人的網(wǎng)吧，將依法被吊銷《網(wǎng)絡(luò)文化經(jīng)營許可證》。根據(jù)此前其它媒體的報道得知，到目前為止，海口市網(wǎng)吧因此而被吊銷“經(jīng)營許可證”者，寥寥無幾。

　　文化部門應(yīng)當(dāng)起到行政執(zhí)法部門應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)，而不是尋找各種借口去給違規(guī)操作的網(wǎng)吧“脫罪”，更不應(yīng)該存在“不作為”的消極行為。

　　市民可關(guān)注海口網(wǎng)法人微博、官方微信，參與話題#海口網(wǎng)吧真的那么難管嗎#的討論，并舉報違規(guī)網(wǎng)吧。?