海口市工商、物價向全市商家發出告誡書 呼吁誠信經營

　　海口網9月26日消息（海口晚報全媒體記者 陳小毛）國慶假期將至，今天（25日），市工商、物價部門，分別向我市商家發出告誡書，吁請全市商家遵紀守法，誠信經營，杜絕任何形式的欺客宰客、價格欺詐、強迫消費、制假售假、虛假宣傳、商業賄賂等侵害消費者權益和不正當競爭違法經營行為。一旦發現其嚴重違法違規，將堅決查處并載入企業信用信息公示平臺，向社會公示。

　　客房標準 客房實行政府指導價

　　從市物價局獲悉，根據市委市政府、省物價局關于做好2014年國慶節期間市場價格監管工作的統一部署，10月1—7日，我市轄區內旅游飯店客房標準間價格實行政府指導價管理，即以去年“十一”期間實際銷售價格為基價、備案價格不得高于基價標準。目前，市物價局已對我市84家旅游飯店辦理價格備案并在市物價網站向社會公示。國慶假日期間，市物價局將組織對政府指導價執行落實情況進行監督檢查。

　　國慶假期，市民對假日商品需求增加，物價和工商部門將加強對糧、油、肉、菜、蛋、奶等生活必需食品，以及當地群眾和游客喜愛的各種地方特色食品的價格監管，以批發市場、超市商場、零售網點等為重點，加大市場巡查力度，嚴查哄抬價格、價格欺詐等違法行為，保障居民和游客合法權益，維護市場價格基本穩定。

　　針對節日期間探親訪友出行密集的特點，市價格和工商主管部門還將加強對民航、鐵路、公路、水路客運和城市公交、出租車等交通運輸價格的監督檢查，加大對車站、碼頭、機場等重點區域的巡查力度，依法查處不執行政府定價、政府指導價行為，穩定交通運輸價格。

　　“十一”長假是群眾集中出游的黃金周。市價格和工商主管部門將加強對旅游相關的住宿、餐飲、停車、景點、休閑娛樂等行業價格和收費的監督檢查，規范旅游市場中“吃、住、行、游、購、娛”各環節的價格秩序。重點查處旅行社以虛假的“零負團費”為名宣傳、招徠和組織接待游客，在旅游行程中擅自減少旅游服務項目、降低服務標準，旅游購物店、賓館酒店串通漲價、虛假打折、虛假優惠，旅游餐飲及“農家樂”不明碼標價、兩套菜單，旅游景點景區擅自抬高門票價格，不執行規定的優惠措施，旅游景區周邊停車場違規收費等價格違法行為。

　　停車費 瓊臺書院停車場收費違規

　　連日來，市物價局已組織12個檢查組對我市景區點門票及旅游購物場所、停車場價格收費等開展監督檢查。

　　在對海口火山口公園、海南熱帶野生動植物園、馮小剛電影公社等9個旅游景區點門票價格執行情況進行檢查后了解到，除了海瑞墓景點目前正在停業裝修暫不開放外，從總體看，目前，我市景區點門票價格按規定執行，明碼標價落實較好，均在售票處醒目位置公示門票價格和各項票價減免優惠政策。

　　在檢查景區點配套停車場收費情況時了解到，五公祠內停車場只對進入景點參觀的車輛給予免費停放，不對其他車輛開放。馮小剛電影公社目前執行車輛免費停放。但也發現有個別停車場收費不規范，如紅樹林鄉村旅游景區停車場收費公示牌有的被臺風刮掉后還沒有及時恢復；瓊臺書院內停車場收費3元/小車.次，并且沒有公示。據查，該停車場屬海南瓊臺師范高等專科學校管理，規定收費標準應為2元/小車.次，對此檢查組當場責令該停車場立即整改，按物價部門的標準執行并做好收費明碼標價。

　　餐飲價格 不明碼標價商家被責令整改

　　市物價局還檢查了旅游購物場所、餐飲業明碼標價情況。如檢查了觀瀾湖大酒店、康年皇冠酒店、西秀漁港海鮮酒樓、好百年海鮮酒樓等，總體上看，這些店家目前已做到服務價格與收費等內容在酒店醒目位置明示；新埠島海鮮一條街明碼標價情況較好，價格標示做到圖文并茂。

　　但檢查中也發現仍有少部分經營者存在明碼標價不規范的情況，檢查組已責令明碼標價不規范的店家進行整改。萬國大都會商城、大潤發超市、家樂福超市、騎樓小吃街等，實行明碼標價較規范。

　　提醒

　　市物價和工商部門“十一”假日期間，仍然落實值班制度，12358價格舉報電話和12315消費投訴電話24小時暢通，消費者遇到價格和消費矛盾糾紛可電話投訴。

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