深圳錦繡中華5萬陶瓷小人被游客“順手牽羊”

　　3日，深圳市錦繡中華，景點內的泥塑不少被市民拿走或損壞。 南都記者 陳文才 攝

　　滿是“到此一游”的古塔、被大量“順走”的陶瓷雕像小人、攀爬上“金字塔”拍照……盡管《旅游法》實施已一年，但游客的不文明行為卻依然存在，深圳的多個景區(qū)都未能幸免。

　　塔樓磚石被刻滿“到此一游”

　　被游客刻畫最嚴重的可能要屬錦繡中華民俗村景區(qū)的“南峰塔”。這座仿浙江南峰塔的一處景點建于1991年，是高為37米的7層塔樓，采用仿古青磚建成。南都記者昨日在現(xiàn)場看到，南峰塔里里外外，只要人能夠得著的磚上，每一層的每塊磚幾乎都被游客刻上了字，要么是“某某到此一游”，要么是“某某愛某某”，不僅有中文還有英語，甚至塔樓的窗臺上，以及一些高高的常人難以企及的磚石上也被刻畫了，其刻畫時間從1992年到今年20年來都有。

　　“這些磚我們都是從外地運來特意加工的磚。”錦繡中華景區(qū)工作人員小楊說，只要被刻上字，修補都無法進行。為防止游客刻畫，景區(qū)也時不時會安排人員巡邏提醒，“但這樣的行為我們也不好防。”小楊說。

　　5萬個陶瓷小人被拔走

　　除南峰塔之外，錦繡中華最大的困擾還有景區(qū)原來遍布所有微縮景觀的陶瓷小人大量丟失—都被游人拔走了。“開始景區(qū)有5萬個這樣的小人，后來幾乎沒剩幾個了。”負責景區(qū)土建維修的工程部主任王訪華說。

　　微縮景觀莫高窟的欄桿，此前是漢白玉的，被游客弄斷，后來為防止再斷，只好換成了玻璃鋼。同樣被破壞而只好換成玻璃鋼的還有“長城”的許多“城墻”。這個微縮長城長1100米，是由600萬塊特制的青色小磚砌成，這些小磚均來自北京。

　　“一直在破壞，我們一直在修。”王訪華說。特別是陶瓷小人，因為這個專利權屬于我國著名美術家侯一民，所以非常珍貴，每個小人光成本價就是70元。再加上施工的人工成本，僅僅這一項就耗資不菲。今年初，因為幾乎所有的陶瓷小人都被拔走，景區(qū)無奈重新修補。僅僅仿布達拉宮一處微縮景觀就補充了4000多個。

　　游客爬上“金字塔”拍照

　　除錦繡中華外，其他的景區(qū)也存在一些不文明旅游現(xiàn)象。據(jù)世界之窗景區(qū)的工作人員介紹，許多游客無視旁邊豎立的提醒警告牌，隨意進入園區(qū)的草地吃東西、躺著休息，連景區(qū)的金字塔景點，也經常有游客乘人不備爬上去拍照。“我們也曾經做過護欄，并掛上說明牌，并派保安看管，但仍然無法阻擋游客進入。”

　　對深圳野生動物園來說，游人不文明行為主要是自帶食物投喂動物。因為有些食物不潔凈，經常會造成一些動物拉肚子。

　　為防止游客因不文明行為而造成對景點的不利影響，景區(qū)也采取了一些辦法。比如錦繡中華雇傭了6名退休的阿姨，專門安排在布達拉宮、長城以及故宮等幾個微縮景觀點當看管員，一旦游人跨越護欄或從隔離草坪進入到景點內拍照時，看管員就會拿著小喇叭大聲提醒游客趕緊出來。采寫：南都記者 王燁

　　律師說法

　　景區(qū)受損也可索賠

　　廣東偉然律師事務所主任閔令波律師認為，如果因為游客的不文明行為而導致景區(qū)財物或權益受損，景區(qū)可以通過法律途徑維權。去年十一開始實施的《旅游法》規(guī)定，“旅游者在旅游活動中應愛護旅游資源，保護生態(tài)環(huán)境，遵守旅游文明行為規(guī)范。”對此，閔令波認為，其實作為服務提供商，景區(qū)在游客所造成的一些細小損害上，一般不會追究責任，而大多采用勸告，主要以游客的自身公德意識來自我約束。但一旦游客所造成的損害較大時，景區(qū)有權要求索賠。比如景區(qū)通過錄像取證等方式，獲知游客的破壞行為，可以選擇報案維權。

　　不過多位景區(qū)從業(yè)人員均表示，游客的個人素質這幾年也在提高。“以前在景區(qū)游覽時經常有光著膀子躺在草坪上的，現(xiàn)在較少了。”世界之窗的工作人員介紹。而錦繡中華的小楊也表示，刻字的多是2000年前后，而近些年確實也有所減少。

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