陳敏的《殘疾人證》
陳敏向記者出示他提交的材料
海口網10月9日消息(海口晚報全媒體記者 林韋瑋攝影報道)今年3月份,海口市秀英區海口港社區的陳敏把申請低保的材料上交社區,往返于各部門間十余次之后,仍遲遲沒有收到相關的辦理通知。8日,陳敏致電海口網反映稱,他認為自己符合低保辦理條件,就是不知為何沒有成功辦理。
市民:不幸患病致殘疾 急需領低保救助
陳敏今年46歲,家住秀英區海口港社區港東小區,有三間房,但很簡陋。1997年在一次搬卸貨物的過程中發現腿部不適,到醫院檢查結果為“臀部骨頭壞死”,隨即做了切除手術。近兩年,其腿部病情不斷惡化,已不能正常下蹲,成為了一名“肢體殘疾人”(注:此稱號為中國殘疾人聯合會認定)。目前,陳敏家里除了自己,還有一個女兒在讀大學。
陳敏說,自己原本也有個幸福的家庭,但女兒出生后不久,妻子便一聲不吭離家出走了,這20年來全是自己“又當爹又當娘”將女兒撫養長大。1997年查出患病后,為了維持生計,他還經常干點零活,賺點錢補貼家用,可到了近兩年,重活累活都不能沾手,家里一下沒了經濟來源。2013年12月,為了申請低保,他到殘聯補辦了《殘疾人證》,并到居住社區領取了相關的低保填寫表,“當時工作人員告訴我,說2014年第一季度的申請已提交結束,讓我2014年3月再過來,申請第二季度的,于是我就拿著表回家了。”
今年3月,按照表格上的要求,陳敏填寫好低保申請,并把材料送到了海口港社區居委會,可對方告知他差一張海口市社會保險事業局出示的《未參加社會保險證明書》,讓他6月份再過來,“他們說我提交的材料不齊全,又錯過了今年第二季度的低保戶申請。”
6月,陳敏直接來到了秀英區海秀街道辦事處,工作人員說他提交的材料還差一份《申請人與母親不同住證明》,讓其找居住社區居委會調查后幫忙出示,告訴他10月份再過來。“9月29日,我擔心國慶放假會導致低保的辦理時間再次拖后,就再次跑到海秀街道去問,工作人員說海口港社區居委會沒做相關意見,沒辦法往上提交我的申請,隨后又給我一份表,說是新的表格,讓我再次填寫完它再提出申請,我真不知道是怎么回事!”陳敏憤怒地說。
陳敏說,自己腿腳不便,光是到相關部門辦理相關證明就跑了十幾個來回,“真的折騰不起”。在他看來,社區居委會辦理這種事項,就該給他一個《一次性告知》類的書面文件,好讓他知道自己該準備什么,而不是“不斷地往后拖延”。對此,陳敏的鄰居楊阿姨也表示,陳敏住的房子是去世的父親留下來的,平時既沒有什么收入,又要撫養女兒上大學,“沒有申請到低保,大家都很奇怪。”
回應:相關材料已授理 審核時沒能通過
難道是陳敏不符合申請條件?或者申辦程序出了什么問題?隨后,海口網記者跟著陳敏來到了海口港社區居民委員會。在辦公室的墻上,記者看到了《城市居民申請低保程序流程圖》和《城市低保核查流程圖》,但這兩個圖只是寫了大概的申請流程,并沒有附上該提供的申請材料有哪些。
居民會民政管理員邢碧云告訴海口網記者,居委會的職能只是收集申請人提交的材料,然后進行職責范圍內的審查,再將審核意見提交給街道辦事處而已,“是不具備、也沒有權力去審批低保的申請結果的。”同時,她向陳敏解釋到:“我們不是沒有向海秀街道辦提交審核意見,而是審核意見的小方框不夠填寫,在取得街道辦的允許后,我們另外用A4紙寫了一份審核意見進行提交。”
邢碧云還叫來了當時參與審核的6位“低保對象審核民主評議小組”成員,讓他們反饋當時的情況。同時,邢碧云還向陳敏出示了海秀街道辦回執的《未批通知書》,上邊寫到:“海口港居委會,你居委會申報的擬保對象陳敏的家庭情況,經街道低保工作評議領導小組的審核,現尚未符合低保條件,理由是‘收入超標’,由此,暫且未批。”
邢碧云表示,辦理低保通過個人申請后,要經社區居委會初審、街道辦事處審核、市(區)民政部門審批三個程序,每次審核都需及時公示。最終,經過審批的低保對象,將由上級民政部門聯合街道辦、社區進行入戶調查核實,最終才能確定是否可以領取低保。
邢碧云告訴陳敏,他提出申請的材料是齊全的,但是由于沒能說清楚工作、收入和家庭情況,所以才“申請未批”。同時,她建議陳敏重新填寫表格,按照程序,“明年1月以家庭共同成員為單位去申請”。此外,她還邀請陳敏參加街道辦舉辦的相關討論會議,如有任何問題,可以現場提出。
記者手札:
走回來的路上,陳敏向記者表示了感謝,稱“心里現在終于有個底”,但同時他也擔憂:“我一個殘疾人,跑上跑下的去各個部門做相關的證明材料,很是不便。我現在沒有工作,女兒上學全靠親戚朋友借給,如果明年1月我提出的低保申請依舊沒審核通過,那得何時才到頭啊?”
筆者認為,海口港社區居委會的做法本身沒錯,無論任何人,都應該按法律、政策條文規定去辦事。但考慮到陳敏本身的身體條件,社區是否可以多一點“人情味兒”,派人協助他盡早完成相關申請材料的準備呢?畢竟一個急需幫助的家庭經不起這樣的來回折騰。
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