海口將再次啟動旅游整治工作 打造旅游標準化城市

　　海口網10月31日消息（海口晚報全媒體記者 祝勇）今年6月，自從被國家旅游局確定為第二批全國旅游標準化示范城市以來，海口市成為海南省唯一一個全國旅游標準化示范城市，城市知名度、優渥的旅游環境、領先的服務水平全面叫響。海口目前將再次啟動旅游整治工作，杜絕宰客欺客現象，鞏固旅游標準化建設成果，持續提升城市知名度與美譽度。

　　生態旅游村創建A級

　　為了加快旅游化改造，海口市旅游發展委員會全面推進A級旅游景區創建評定工作，全面提升旅游景區質量。觀瀾湖旅游度假區創建4A級景區，瓊州文化風情街、騎樓老街和其它條件基本成熟的景區為3A景區。同時啟動對田心村、龍鱗村、本立村、美社村等一批生態旅游名村的創建A級鄉村旅游點工作。

　　在資金保障方面，各區政府、各部門、相關企業用于旅游標準化相關項目的專項經費達到8億多元。每年拿出500多萬元用于對原有的城區主要道路標識標牌等旅游設施進行全面改造和整合。

　　海口火山口公園2011年10月被確定為國家級旅游服務業標準化試點單位，成立標準化組織機構并制定標準化工作規劃。公園內部開展標準化基礎知識培訓，逐步在實際工作中將服務業標準化的理念、原則、方法引入到各崗位各部門，探索制定出一套適合景區創新和發展要求的服務業標準化體系。

　　火山口公園開展旅游服務標準化試點以來，有效帶動園區經濟效益和社會效益的顯著提高。游客入園人數每年平均增長達到20%，年門票收入接近2000萬元。游客滿意度2013年達到98%，創歷史最好紀錄。

　　再次啟動旅游業整治

　　旅游標準化創建工作的開展，讓市民和游客充分享受到旅游標準化帶來的便利和快捷。在標準化建設中海口加大旅游基礎服務設施的投入，完善相關硬件設施。兩年間，海口各高速路口、城市主要干道以及通往各個鄉村旅游點的交叉路口，增加了大量的旅游公共交通標識標牌和交通指示牌；旅游景區對服務功能設施進行優化改造。

　　海口獲評全省唯一全國旅游標準化示范城市，不僅極大地創新了城市的旅游行業標準化運行機制，而且提高了全市旅游企業管理和服務水平。兩年時間，海口實現了從“試點”到“示范”的跨越，針對即將到來的冬春旅游旺季，海口將再次啟動旅游業整治工作，進一步規范旅游市場秩序，加強旅游誠信體系建設，加大對違法違規行為的處罰力度，打擊價格欺詐和不正當競爭行為，營造統一、規范、有序、繁榮的旅游市場。

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